Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Items retourneren op
basis van de garantie- of
restitutievoorwaarden
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor
restitutie is) als volgt voor:
N.B. Voordat u een product aan Dell
retourneert, moet u een back-up
maken van de gegevens op de vaste
schijf/schijven en op alle andere
opslagvoorzieningen binnen het
product. Verwijder alle vertrouwelijke,
eigen en persoonlijke gegevens
en alle verwijderbare media, zoals
cd's en mediakaarten. Dell is niet
verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke,
bedrijfs- of privé-gegevens, het verlies
of de beschadiging van gegevens of
het verlies of de beschadiging van
verwijderbare media die mogelijk
onderdeel vormen van uw retourzending.
76
1. Neem contact op met Dell om een
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op
een duidelijke locatie aan de buitenzijde
van de doos. Het telefoonnummer voor
uw regio vindt u in het gedeelte "Contact
opnemen met Dell" op pagina 80.
2. Voeg een kopie van de factuur toe en
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
3. Sluit een exemplaar van de diagnostische
checklist bij (zie het gedeelte "Diagnostische
checklist" op pagina 79). Geef daarbij
aan welke tests u hebt uitgevoerd en
noteer eventuele foutmeldingen van
Dell Diagnostics (zie het gedeelte "Dell
Diagnostics" op pagina 61).
4. Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
netadapterkabels, software, handleidingen
etc. als u in aanmerking voor restitutie
komt.
Advertenties
Inhoudsopgave
