Inhoudsopgave
Advertenties
Vergeet niet om de volgende diagnostische
checklist in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon
die zich in de nabijheid van de computer
bevindt. Het is mogelijk dat u wordt
gevraagd opdrachten in te voeren via het
toetsenbord, gedetailleerde informatie door
te geven tijdens bewerkingen of andere
probleemoplossingsstappen te proberen die
alleen bij de computer zelf mogelijk zijn. Zorg
ervoor dat de computerdocumentatie bij de
hand is.
Diagnostische checklist
• Naam:
• Datum:
• Adres:
• Telefoonnummer:
• Servicelabel (streepjescode aan de
onderkant van de computer):
• Code voor express-service:
• Autorisatienummer voor het retourneren
van materiaal (indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
• Besturingssysteem en versie:
• Apparaten:
• Uitbreidingskaarten:
• Bent u op een netwerk aangesloten?
Ja / Nee
• Netwerk, versie en netwerkadapter:
• Programma's en versies:
Help
79
Advertenties
Inhoudsopgave
