Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1. Zie het gedeelte "Problemen oplossen" op
pagina 52 voor informatie en procedures
met betrekking tot het computerprobleem.
2. Zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op
pagina 61 voor procedures voor het
utivoeren van diagnostische tests.
3. Vul de "Diagnostische checklist" op
pagina 79.
4. Maak gebruik van de uitgebreide reeks van
diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online diensten" op pagina 74
voor een uitgebreidere lijst van Dell
Support online.
72
5. Als het probleem niet kon worden opgelost
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Voordat u belt"
op pagina 78.
N.B. Bel met de technische ondersteuning
van Dell vanaf een telefoon die zich
in de buurt van de computer bevindt,
zodat de medewerker van de technische
ondersteuning u kan helpen met het
uitvoeren van de benodigde procedures.
N.B. De code voor express-service is
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem u
daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map
Dell Accessories dubbelklikt u op het pictogram
van de code voor express-service en volgt u de
aanwijzingen op het scherm.
Advertenties
Inhoudsopgave
