Inhoudsopgave
Advertenties
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de productondersteuningswebsite op
www.hp.com/support. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een technisch supportmedewerker van HP nodig hebt, ga dan naar de Supportwebsite. De
volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de garantieperiode (voor
ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
Productnaam (te vinden op de printer)
●
Productnummer (in de buurt van de cartridgetoegang)
●
Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
●
180 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
Bekijk videohandleidingen: Leer hoe u de printer kunt instellen en veelvoorkomende taken kunt uitvoeren.
Hulp bij het oplossen van problemen: Vind informatie over het oplossen van papierstoringen, problemen met
de netwerkverbinding, problemen met de afdrukkwaliteit, printerfouten en meer.
Download software en drivers: Download software, drivers en firmware die u nodig hebt voor uw printer.
Vraag het aan de community: Word lid van de community-forums om oplossingen te vinden, vragen te stellen
en tips te delen.
HP diagnosetools: Gebruik de online tools van HP om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden. Voor Windows-besturingssystemen gebruikt u
te stellen en printerproblemen op te lossen.
Chat online met een HP ondersteuningsagent of de HP Virtual Agent.
Een HP supportagent bellen.
HP Print and Scan Doctor
om automatisch een diagnose
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
