Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De scanner doet het
•
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel
niet.
met de bedrukte zijde naar beneden op de
glasplaat plaatst, en met de bedrukte zijde
naar boven in de automatische
documentinvoer.
•
Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na
of de prescanfunctie werkt. Probeer een
lagere scanresolutie.
•
Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig.
•
Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling
in de SmarThru- configuratie of de toepassing
die u wenst te gebruiken om er zeker van te
zijn dat de scantaak naar de juiste poort
wordt verzonden.
Het apparaat doet
•
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
erg lang over een
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
scan.
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
•
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren en
te reproduceren. Stel de printerpoort van uw
computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een
•
Het is mogelijk dat er een kopieer- of
bericht op het
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
beeldscherm:
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
•
"Het toestel kan
•
De geselecteerde poort is momenteel in
niet in de door u
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
gewenste H/W-
modus worden
•
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
gezet."
apparaat is niet ingeschakeld.
•
"Poort wordt
•
Het scannerstuurprogramma is niet
gebruikt door een
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
ander programma."
niet correct ingesteld.
•
"Poort is
•
Controleer of het apparaat correct is
gedeactiveerd."
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
•
"Scanner is bezig
computer vervolgens opnieuw op.
met ontvangen of
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
afdrukken van
aangesloten of het apparaat is niet
data. Probeer het
ingeschakeld.
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
•
"Ongeldige
toegang."
•
"Scannen is
mislukt."
Problemen met faxen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Het apparaat doet
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
niets, het display
stopcontact en steek deze er weer in.
blijft leeg en de
•
Controleer of het stopcontact stroom geeft.
toetsen reageren
niet.
Geen kiestoon.
•
Controleer of het telefoonsnoer goed is
aangesloten.
•
Controleer of de telefooncontactdoos in orde
is door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
opgeslagen
telefoonlijst af (zie pagina 56).
nummers worden
verkeerd gekozen.
Het origineel wordt
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na of
ingevoerd.
het origineel de juiste afmetingen heeft, en
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
•
Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Zie pagina 65.
Faxberichten worden
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
niet automatisch
Fax.
ontvangen.
•
Controleer of de lade papier bevat.
•
Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
Het apparaat
•
Zorg ervoor dat het origineel zich in de
verzendt geen
automatische documentinvoer of op de
faxberichten.
glasplaat bevindt.
•
Verzending moet op het display verschijnen.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
•
Mogelijk is er een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco of
•
Een slechte telefoonlijn kan
is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg. Raadpleeg
pagina 63 om te weten hoe u een
tonercassette vervangt.
Sommige woorden
Het documenttransport van het apparaat dat het
faxbericht verzond, haperde even.
van een ontvangen
faxbericht zijn
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en
reinig deze indien nodig. Zie pagina 62.
de originelen die u
verstuurt.
Problemen oplossen_79
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
