Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
App gaat open maar
aanmelden lukt niet:
Aanmeldingsfout
De waarschuwing
Terugroepactie
hardware verschijnt
De waarschuwing
Gedwongen afmelding
verschijnt
De waarschuwing
Cloudtoegang is
verlopen verschijnt
De waarschuwing Sonde
tijdelijk uitgeschakeld
verschijnt
Waarschuwing Scannen
kan worden hervat na
het afkoelen
Oplossing
•
Controleer of uw mobiele apparaat een netwerkverbinding
heeft (WiFi of een mobiele verbinding).
•
Probeer uw aanmeldingsgegevens opnieuw in te voeren.
•
Reset uw wachtwoord via de browser van een
desktopcomputer om toegang te verkrijgen tot
de Butterfly Cloud (cloud.butterflynetwork.com).
Als de bovenstaande stappen niet lukken, kan dat erop wijzen
dat de Butterfly Cloud-service onderhoud ondergaat of niet beschikbaar is.
Probeer het later opnieuw. Meer informatie vindt u in "Contact opnemen
met ondersteuning Butterfly" op pagina 15-1.
De sonde kan niet voor beeldvorming worden gebruikt als deze
waarschuwing wordt weergegeven. Tik op Contact opnemen met
ondersteuning en volg de aanwijzingen op het scherm op. Meer
informatie vindt u in "Contact opnemen met de ondersteuning via de
Butterfly iQ™-app" op pagina 15-1.
Dit geeft aan dat uw mobiele apparaat geen wachtwoord meer heeft.
Butterfly iQ™ vereist dat het mobiele apparaat een wachtwoord heeft
voor de beveiliging van de patiëntgegevens. Tik op Instellingen om de
wachtwoordcode voor uw mobiele apparaat in te schakelen en te
configureren.
Dit geeft aan dat het Butterfly Cloud-abonnement is verlopen. Verleng
uw abonnement, vraag uw beheerder om uw abonnement te verlengen
of neem contact op met de ondersteuning van Butterfly. Meer informatie
vindt u in "Contact opnemen met ondersteuning Butterfly" op pagina 15-1.
Deze waarschuwing verschijnt als uw mobiele apparaat de afgelopen
30 dagen geen internetverbinding heeft gehad. Maak opnieuw verbinding
met internet en tik op Vernieuwen.
Deze waarschuwing wordt weergegeven wanneer de sonde te warm is
geworden voor het scannen. Het systeem hanteert een begrenzing voor
de patiëntcontacttemperatuur en scant niet op of boven de 43°C (109°F).
Het systeem geeft deze waarschuwing af en wordt vervolgens uitgeschakeld.
Het scannen kan tijdens dit bericht doorgaan tot de sonde de automatische
afkoeling bereikt. Automatische afkoeling wordt geactiveerd om de
veiligheid van de patiënt te garanderen. Het scannen wordt hervat nadat
de automatische koeling de sondetemperatuur heeft verlaagd.
Problemen oplossen
Butterfly iQ™
Gebruikershandleiding 14-3
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
