Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Beeldvormingsproblemen
Beeldkwaliteit aangetast
Leeg scherm of scherm
wordt niet meer
bijgewerkt
Aantasting beeld of
optreden van
beeldartefacten
Problemen met onderzoeken
Kan een onderzoek niet
uploaden; onderzoek blijft
in Outbox (Postvak UIT)
staan
Sondeproblemen
Aanhoudend probleem
met de aansluiting van de
sonde
De sonde wordt niet
opgeladen
Meldingen en berichten in app
App gaat open maar
aanmelden lukt niet:
Wachtwoordcode
apparaat vereist
Problemen oplossen
14-2
Butterfly iQ™
Oplossing
Zorg dat u genoeg goedgekeurde echografiegel gebruikt. Als de kwaliteit
niet beter wordt, neemt u contact op met de ondersteuning.
Sluit de app en start hem opnieuw op.
Koppel de sonde los van het mobiele platform (mobiele apparaat) en sluit
hem opnieuw aan.
Controleer of u de juiste voorinstelling gebruikt en of de diepte correct is
voor de gescande anatomie.
Controleer of de helderheid van uw scherm is ingesteld op de aanbevolen
instelling van 65%.
Om te bepalen of uw sonde beschadigd is, activeert u de zelftest van de
sonde. Nadere inlichtingen vindt u in "De diagnostische test van de sonde
uitvoeren" op pagina 13-6.
•
Controleer of uw mobiele apparaat een netwerkverbinding heeft
(WiFi of een mobiele verbinding).
•
Mogelijk ondergaat de Butterfly Cloud-service onderhoud of is deze
niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. Meer informatie vindt u
in "Contact opnemen met ondersteuning Butterfly" op pagina 15-1.
Voer een harde herstart ("hard-reset") uit:
1. Koppel de sonde los van het mobiele apparaat.
2. Houd de batterij-indicatieknop 10 tot 15 seconden ingedrukt totdat
de lampjes knipperen.
3. Herhaal stap 2 en probeer vervolgens de sonde opnieuw op het
mobiele apparaat aan te sluiten.
4. Het is mogelijk dat u de sonde minstens zes (6) uur moet opladen.
Instructies hiervoor vindt u in "De sonde opladen" op pagina 4-7.
Dit geeft aan dat uw mobiele apparaat geen wachtwoord heeft.
Butterfly iQ™ vereist dat het mobiele apparaat een wachtwoord heeft
voor de beveiliging van de patiëntgegevens. Tik op Instellingen openen
om de wachtwoordcode voor uw mobiele apparaat in te schakelen
en te configureren.
Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
