Inhoudsopgave
Advertenties
Dit hoofdstuk biedt informatie over en instructies voor het oplossen van problemen met het
systeem.
WAARSCHUWING!
Gebruik de sonde niet als er maar het minste teken van schade is. Neem contact
op met de ondersteuning. Zie "Ondersteuning aanvragen" op pagina 15-1 voor
meer informatie.
Problemen oplossen
In Tabel 14-1 zijn de kwesties en oplossingen voor probleemoplossing vermeld.
Zie "Ondersteuning aanvragen" op pagina 15-1 voor meer informatie.
LET OP!
Opmerkingen
•
Als u niet in staat bent om een probleem op te lossen met behulp van Tabel 14-1, noteer
het probleem dan en meld het aan de ondersteuning voor hulp. Meer informatie vindt
u in "Contact opnemen met ondersteuning Butterfly" op pagina 15-1.
•
Roep met spoed de hulp van een medische zorgverlener in als uit de probleemoplossing
blijkt dat er sprake is van een medisch probleem bij de patiënt in plaats van een probleem
met het mobiele apparaat.
•
Om een klacht of incident te melden, neemt u contact op met het programma voor
probleemrapportage van de FDA, MedWatch, op 1-800-332-1088, dan wel via internet:
www.fda.gov/Safety/MedWatch/
Probleem
App gaat niet aan
App crasht
App gaat open, maar
scant geen beelden
Negeren van de waarschuwingen en berichten in de app kan ertoe leiden dat het
systeem buiten werking wordt gesteld.
Tabel 14-1 Problemen oplossen
Oplossing
Koppel de sonde los, verwijder de app en installeer deze opnieuw.
Sluit de app en start hem opnieuw op.
Controleer of er software-updates zijn in de Play Store.
Sluit de app en start hem opnieuw op.
Controleer of de sonde opgeladen is. Als de sonde opgeladen is, neemt
u contact op met de ondersteuning.
Hoofdstuk 14
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Butterfly iQ™
Gebruikershandleiding 14-1
Advertenties
Inhoudsopgave
