Inhoudsopgave
Advertenties
Help gebruiken
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Serviceplaatje (streepjescode op de achter-
of onderkant van de computer):
•
Code voor express-service:
•
Machtigingsnummer voor het retourneren
van materiaal (mits geleverd door
een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
48
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als er een printer op
de computer is aangesloten, drukt u elk bestand
af. Neem anders de inhoud van elk bestand
goed door voordat u Dell belt.
•
Foutmelding, pieptooncodes of diagnostische
code:
•
Beschrijving van het probleem en de
probleemoplossingsprocedures die u hebt
uitgevoerd:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de Verenigde Staten kunnen
800- WWW-DELL (800-999-3355) bellen.
OPMERKING: Als u geen actieve
internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens
ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Dell biedt diverse on line telefonische
ondersteunings- en servicemogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt echter per
land en product, en sommige zijn mogelijk niet in
uw regio beschikbaar.
Advertenties
Inhoudsopgave
