Inhoudsopgave
Advertenties
Help gebruiken
Als u problemen hebt met de bestelling, zoals
ontbrekende of verkeerde onderdelen of een
onjuiste factuur, moet u contact opnemen met
de klantenservice van Dell. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 48 voor het
verkrijgen van het telefoonnummer dat u moet
bellen in uw regio.
Productinformatie
Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer
u iets wilt bestellen, gaat u naar de Dell-website
op www.dell.com. Zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 48 voor het telefoonnummer van
uw regio of voor het telefoonnummer van de
dichtstbijzijnde winkel.
46
Items retourneren voor reparatie
onder garantie of voor geldteruggave
Maak alle items als volgt gereed om te
retourneren, of dit nu voor reparatie is of voor
geldteruggave:
1. Bel Dell voor een machtigingsnummer voor
het retourneren van materiaal en schrijf het
zo op de buitenkant van de doos dat het goed
zichtbaar is.
2. Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 48
voor het verkrijgen van het telefoonnummer
dat u moet bellen in uw regio.
3. Voeg er een kopie bij van de factuur en
een brief met de reden waarom u het item
retourneert.
4. Voeg er ook een kopie bij van de diagnostische
checklist (zie "Diagnostische checklist"
op pagina 48) waarin de testen staan die
u hebt uitgevoerd en de foutmeldingen die
door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) zijn
Advertenties
Inhoudsopgave
