Ondersteuningsfuncties gebruiken
Probleemoplosser voor hardware
Als een apparaat tijdens het instellen van het
besturingssysteem niet is gedetecteerd, of
wel is gedetecteerd maar niet correct niet is
gedetecteerd, of wel is gedetecteerd maar
niet correct is geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
de incompatibiliteit op te lossen.
U start als volgt de probleemoplosser voor hardware:
1. Klik op Start
→ Help en ondersteuning.
2. Typ probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
34
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 28
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedures af te
drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De Drivers and Utilities media
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Zie het hoofdstuk "System Setup" in de
Onderhoudshandleiding om de configuratiegegevens
van uw computer door te nemen en zorg dat het
apparaat dat u wilt testen, in het System Setup-
programma wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de optionele Drivers
and Utilities media.