Inhoudsopgave
Advertenties
2. Nadat u de functie Remote Console hebt ingeschakeld, moet u het wachtwoord instellen (of uitschakelen).
3. Zorg er ook voor dat u de CCGX opnieuw opstart na het invoeren (of uitschakelen) van het wachtwoord.
4. Zorg ervoor dat u de CCGX update naar de nieuwste firmwareversie. De laatste stabiliteitsverbetering voor Remote Console
is gemaakt in versie v2.30.
5. Controleer na het opnieuw opstarten of het externe bedieningspaneel of de VRM-status die online wordt weergegeven een
poortnummer bevat. Als het "offline" aangeeft, of poortnummer 0, dan was het niet mogelijk voor de CCGX om verbinding
maken met de server van het externe bedieningspaneel. Dit wordt normaal gesproken veroorzaakt door een (bedrijfs)firewall
die de verbinding blokkeert. De oplossing is dan om een uitzondering in de firewall te configureren.
6. -Controleer of uw webbrowser, waarop u VRM gebruikt, toegang heeft tot beide onderstaande URL's. Klik op beide links om
ze te controleren. Houd er rekening mee dat het zien van een Foutmelding betekent dat alles in orde is. De goede fout is
"Error response, Error code 405, Method Not Allowed".. Als u een time-out of een andere (browser) fout krijgt, kan er een
firewall zijn die de verbinding blokkeert. https://vncrelay.victronenergy.com & https://vncrelay2.victronenergy.com/
Technische achtergrond
Om Remote Console op VRM te laten werken, moeten uw webbrowser en het GX-apparaat verbonden zijn. Deze verbinding is
zodanig ontworpen dat er in bijna alle gevallen geen speciale configuratie of openstelling van firewalls nodig is. In de 0,1 % van
de gevallen waarbij het product niet meteen "out of the box" werkt, is er bijvoorbeeld spraken van grote bedrijfsnetwerken met
speciale beveiliging of dure satelliet- of radio-ondersteunde lange afstandsnetwerken, zoals in plattelandsgebieden in Afrika en
andere afgelegen gebieden.
Wanneer de afstandsbediening op VRM is ingeschakeld, zal het GX-apparaat openen en een verbinding maken met een van de
servers van supporthosts.victronenergy.com. die momenteel worden omgeleid naar meerdere IP-adressen
(84.22.108.49, 84.22.107.120, 3.25.10.245, 13.244.154.199 of 35.165.124.40, afhankelijk waar u zich bevindt) en in de toekomst
waarschijnlijk ook andere. De gebruikte technologie is SSH en het zal proberen verbinding te maken met poort 22, 80 of 443;
slechts één ervan hoeft te werken. De reden dat het alle drie de poorten uitprobeert, is dat op de meeste netwerken ten minste
één van hen zal worden toegestaan door de lokale firewall.
Eenmaal verbonden met een van de supporthost-servers, staat die reverse SSH-tunnel te wachten om verbonden te worden door
iemand die de verbinding nodig heeft. Dit kan uw browser zijn of een Victron-ingenieur omdat dezelfde technologie wordt gebruikt
voor de Remote Support-functionaliteit. Zie hierboven voor meer informatie.
Wanneer u de Remote Console gebruikt op VRM, zal de browser verbinding maken met vncrelay.victronenergy.com of
vncrelay2.victronenergy.com, met behulp van de websockets op poort 443. Zie Q15 van de FAQ voor meer informatie over
gebruikte verbindingen van het GX-apparaat.
Pagina 49
Color Control GX Handleiding
VRM-portaal
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
