Inhoudsopgave
Advertenties
Andere apparatuur die gebruik maakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan in gebruik zijn. U kunt
●
de printer bijvoorbeeld niet gebruiken om te faxen als er een extra telefoontoestel van de haak is of
als u een inbelmodem van een computer gebruikt om een e-mail te verzenden of toegang te krijgen tot
internet.
Controleer of een ander proces een fout heeft veroorzaakt. Controleer of er een foutbericht over het
●
probleem wordt weergegeven op het beeldscherm of uw computer en hoe u dit probleem kunt oplossen.
Als er een fout is opgetreden, kan de printer pas faxen verzenden of ontvangen als de fout is opgelost.
Er is sprake van ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
●
faxproblemen veroorzaken. Controleer de geluidskwaliteit van de telefoonlijn door een telefoontoestel
op een wandcontactdoos voor de telefoon aan te sluiten en door vervolgens te luisteren of er sprake
is van storingen of andere ruis. Schakel als u ruis hoort de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en probeer
nogmaals te faxen. Zie
ECM. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw telefoonmaatschappij.
Als u een digitale telefoonaansluiting (DSL-service) gebruikt, moet u een DSL-filter gebruiken om goed te
●
kunnen faxen.
Controleer of de printer niet is aangesloten op een telefoonwandcontactdoos die is ingesteld voor digitale
●
telefoons. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op
de lijn en luistert u of er een kiestoon is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
ingesteld voor digitale telefoons.
Als u een PBX of een ISDN-adapter (Integrated Services Digital Network) gebruikt, moet de printer zijn
●
aangesloten op de juiste poort en moet de adapter zijn ingesteld op het juiste type switch voor uw
land/regio (als dat mogelijk is).
Als de printer dezelfde telefoonlijn deelt met een DSL-service, is het DSL-modem mogelijk niet
●
correct geaard. Als het DSL-modem niet correct is geaard, kan dit ruis veroorzaken op de telefoonlijn.
Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. U kunt de
geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een wandcontactdoos voor
de telefoon aan te sluiten en door vervolgens te luisteren of er sprake is van storingen of andere ruis. Als
u ruis hoort, schakelt u uw DSL-modem uit en schakelt u de stroom gedurende ten minste 15 minuten
volledig uit. Schakel het DSL-modem weer in en luister opnieuw naar de kiestoon.
OPMERKING:
printer geen faxen meer verzendt en ontvangt.
Neem contact op met uw telefoonmaatschappij als er nog steeds ruis op de telefoonlijn is. Neem
voor informatie over het uitschakelen van uw DSL-modem contact op met uw DSL-provider voor
ondersteuning.
Als u gebruik maakt van een telefoonsplitter, veroorzaakt dat mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
●
connector met twee snoeren die in een telefoonwandcontactdoos wordt gestoken.) Probeer de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonwandcontactdoos aan te sluiten.
De printer kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
Als u geen service voor speciale belsignalen gebruikt, controleert u of de functie Specifiek belsignaal op
●
de printer is ingesteld op Alle belsignalen. Zie
voor meer informatie.
Als Automatisch beantwoorden is ingesteld op Uit, moet u faxen handmatig ontvangen omdat de
●
printer de fax anders niet ontvangt. Raadpleeg
handmatig ontvangen van faxen.
110
Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
Een fax verzenden in foutcorrectiemodus
Mogelijk hoort u in de toekomst opnieuw ruis op de telefoonlijn. Herhaal dit proces als de
voor informatie over het wijzigen van de
Het belsignaal fax wijzigen voor een specifiek belsignaal
Een fax handmatig ontvangen
voor informatie over het
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
