Inhoudsopgave
Advertenties
c.
Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik
vervolgens op Ja om te bevestigen.
d.
Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
daarna opnieuw af te drukken.
e.
Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af te
drukken.
Kopieer- en scanproblemen
Dit onderwerp helpt u bij het oplossen van problemen met kopiëren en scannen.
Zie
Tips voor scannen en
●
Gebruik de
●
OPMERKING:
beschikbaar.
Faxproblemen
Voer eerst het faxtestrapport uit of druk het af om te kijken of er een probleem met uw faxinstellingen is.
Controleer of de faxinstellingen op het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen met faxen
terwijl de test is geslaagd.
Een faxtest uitvoeren
U kunt uw faxinstellingen testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test pas uit nadat u de faxinstellingen op de printer hebt
voltooid. De test controleert het volgende:
Test de faxhardware
●
Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
●
Controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten
●
Aanwezigheid van een kiestoon
●
Controleert de status van de telefoonlijnverbinding
●
Controleert op de aanwezigheid van een actieve telefoonlijn
●
De faxinstellingen testen via het bedieningspaneel van de printer
1.
Stel de printer in op faxen volgens uw specifieke installatie-instructies voor thuis of op kantoor.
2.
Zorg ervoor dat de inkttanks zijn gevuld en dat er volledige vellen papier in de invoerlade zijn geplaatst
voor u met de test begint.
3.
Druk in het startscherm van de printerdisplay op
4.
Blader omlaag om Extra aan te raken.
104
Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen
kopiëren.
HP Print and Scan Doctor
Deze tool is bedoeld voor het Windows-besturingssysteem en is slechts in enkele talen
om problemen automatisch vast te stellen en op te lossen.
(Menu).
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
