Probleem
Aanduiding
Netwerk en apparaatbewaking
Probleem
Aanduiding
Het duurt erg
lang voordat
De software kan geen verbin-
de bedie
ding maken met de bedie-
ningssoftware
ningsinterface
is geopend
De bedie
De aanwijzers bewegen
ningssoftware
traag of worden niet in realti-
werkt slecht
me weergegeven
Lader wordt
niet ontdekt
De lader verschijnt niet in de
door de be
UI
sturingssoft
ware
Extra bronnen
Voor aanvullende hulp bij het oplossen van problemen of meer informatie over complexe installaties, gaat u naar https://
www.shure.com/support of neemt u contact op met uw lokale Shure-servicecentrum.
Voor hulp bij digitale audionetwerken, geavanceerde netwerkrichtlijnen en het oplossen van problemen met Dante-software
gaat u naar de website van Audinate op www.audinate.com.
Fabrieksinstellingen terugzetten
Als een apparaat nog steeds niet in een netwerk wordt weergegeven nadat u verschillende probleemoplossingen hebt gepro-
beerd, dient u de specifieke hardware opnieuw in te stellen en de standaardinstellingen te herstellen. De standaardinstellingen
zijn ontwikkeld voor automatische compatibiliteit met andere netwerkapparaten van Shure.
Opmerking: wanneer de fabrieksinstellingen opnieuw worden ingesteld, worden alle MXW-groepen en koppelingen gewist. Er is een nieuwe wachtwoordzin
vereist voor toegang tot de bedieningssoftware.
Via de hardware
Zendontvanger van toegangspunt
Oplossing
Stel de fabrieksinstellingen opnieuw in op het apparaat om een koppeling
te wissen
Oplossing
Controleer of de pc en het apparaat hetzelfde netwerk en subnet hebben
Controleer of de firewallinstellingen in Windows de Shure-software niet
blokkeren
Stel de router zo in dat deze niet de standaardgateway verzendt als on-
derdeel van DHCP
Stel de webtoepassing van Shure voor het detecteren van apparaten zo in
dat deze wordt geopend op basis van IP-adres
Stel handmatig een statisch IP-adres in voor de computer en zorg dat dit
binnen hetzelfde netwerk is als dat van het apparaat
Verminder het aantal vensters of tabbladen dat voor dezelfde configuratie
is geopend
Raadpleeg het hoofdstuk 'Netwerk' voor de juiste configuratie van het net-
werk
Zorg ervoor dat de MXWNCS lader niet in de High Efficiency Mode staat
(Microphone Link led brandt blauw)
Shure Incorporated
85/103