Problemen oplossen
Klacht
Mogelijke oorzaak
Lege batterij
Geen geluid
Verstopte oorstukjes (dome, GripTip of MicroMould)
Verstopte geluidsopening
Onderbroken of
verminderd geluid
Vocht
Lege batterij
Het oorstukje van het hoortoestel is niet goed in het oor geplaatst
Snerpend geluid
Ophoping van oorsmeer in de gehoorgang
Als uw hoortoestel 4 keer achter elkaar 8 piepjes laat horen,
Piepen
heeft uw microfoon een servicecontrole nodig
Bluetooth-verbinding mislukt
Koppelingsprobleem
met een apparaat
van Apple
Slechts één hoortoestel gekoppeld
70
Over Aan de slag Gebruik Opties Tinnitus Waarschuwingen
Aanvullende informatie
Oplossing
Vervang de batterij
MicroMould schoonmaken
Overweeg vervanging van het oorsmeerfilter, dome of GripTip
Maak het oorstukje schoon, vervang het oorsmeerfilter in de MicroMould, vervang dome of
GripTip
Veeg de batterij met een droge doek af
Vervang de batterij
Plaats het oorstukje opnieuw
Laat de gehoorgang onderzoeken door uw (KNO-)arts
Neem contact op met uw hoorzorg professional
1) Ontkoppel uw hoortoestellen (Instellingen➝Algemeen➝Toegankelijkheid➝
Hoortoestellen➝Apparaten➝Dit apparaat overslaan).
2) Zet Bluetooth uit en weer aan.
3) Open en sluit de batterijlade op hoortoestellen.
4) Hoortoestellen opnieuw koppelen (zie hoofdstuk: "Koppelen van hoortoestel met iPhone")
Als bovenstaande oplossingen niet werken, raadpleeg dan uw gehoorspecialist.
71