Opsporen van fouten
14.3
Storing van het apparaat
NL
Fout
Het apparaat schakelt niet in
Apparaat schakelt na korte
tijd weer uit
Luid geluid na het inschake-
len, langer dan 30 seconden
Apparaat reageert niet
Het apparaat is ingeschakeld,
er verschijnt niets op het aan-
raakscherm
Netwerkverbinding is verbro-
ken
48
Mogelijke oorzaak
Geen netspanning
Aan/uit-toets defect
Netsnoer of netvoedingstekker
niet correct aangesloten
Hardwaredefect
Lichtnet heeft te lage spanning
Straalafbuiger defect
Apparaat heeft startproces nog
niet afgesloten
Het apparaat wordt door de fire-
wall geblokkeerd
Initialisatiefout touchscreen
Ingestelde helderheid van het
aanraakscherm te donker
Aanraakscherm defect
WLAN-stick niet geplaatst
Afstand van de WLAN-router te
groot
Wand tussen WLAN-router en
apparaat te dik
Een ander apparaat stoort het
gebruik van het eigen WLAN-
netwerk
Verbindingskabel tussen appa-
raat en computer niet correct
aangesloten
IP-adres van het apparaat wordt
door een ander apparaat
gebruikt
Oplossing
Netsnoer en stekker controle-
❯
ren, eventueel vervangen.
Netvoeding controleren.
❯
Wanneer het aanraakscherm
❯
niet oplicht, de adapter ver-
vangen.
Controleer de zekering in het
❯
gebouw.
Waarschuw een technicus.
❯
Netsnoer en stekkerverbindin-
❯
gen controleren.
Waarschuw een technicus.
❯
Netspanning controleren.
❯
Waarschuw een technicus.
❯
Na het inschakelen 20 - 30
❯
seconden wachten, tot de
opstartprocedure afgerond is.
Poorten voor het apparaat in
❯
de firewall vrijgeven.
Apparaat in/uitschakelen.
❯
Firmware updaten.
❯
Helderheid van het aanraak-
❯
scherm verhogen.
Waarschuw een technicus.
❯
Steek de WLAN-stick in het
❯
apparaat.
Apparaat dichter bij de
❯
WLAN-router plaatsen.
Apparaat dichter bij de
❯
WLAN-router plaatsen.
Frequentiebereik van het
❯
WLAN-netwerk veranderen.
Verbindingskabel controleren.
❯
Netwerkinstelling (IP-adres en
❯
subnetmask) controleren en
aan elk apparaat een eendui-
dig IP-adres toekennen.
Bij herhaling technicus waar-
❯
schuwen.
9000-608-160/14 2107V004