Fout
Imaging-software herkent het
apparaat niet
Apparaat staat niet in de keu-
zelijst in CRScanConfig
Apparaat staat in de keuzelijst
in CRScanConfig, verbinding
is echter niet mogelijk
Fout "E2490"
Storing bij de gegevensover-
dracht tussen apparaat en
computer. Foutmelding "CRC
fout time-out"
9000-608-160/14 2107V004
Mogelijke oorzaak
Apparaat niet ingeschakeld
Verbindingskabel tussen appa-
raat en computer niet correct
aangesloten
Computer herkent verbinding
met het apparaat niet
Hardwarestoring
IP-adres van het apparaat wordt
door een ander apparaat
gebruikt
Apparaat is achter een router
geschakeld
IP-adres van het apparaat wordt
door een ander apparaat
gebruikt
Subnetmask van de computer
en het apparaat komen niet
overeen
Verbinding met het apparaat
werd verbroken, terwijl de soft-
ware nog contact zocht met het
apparaat
Verkeerde of te lange verbin-
dingskabel gebruikt
Opsporen van fouten
Oplossing
Schakel het apparaat in.
❯
Verbindingskabel controleren.
❯
Verbindingskabel controleren.
❯
Netwerk-instelling (IP-adres
❯
en subnetmask) controleren.
Waarschuw een technicus.
❯
Netwerkinstelling (IP-adres en
❯
subnetmask) controleren en
aan elk apparaat een eendui-
dig IP-adres toekennen.
Bij herhaling technicus waar-
❯
schuwen.
IP-adres zonder tussenge-
❯
schakelde router op het appa-
raat configureren.
Router weer tussenschakelen.
❯
IP-adres in CRScanConfig
❯
handmatig invoeren en appa-
raat registreren.
Netwerkinstelling (IP-adres en
❯
subnetmask) controleren en
aan elk apparaat een eendui-
dig IP-adres toekennen.
Bij herhaling technicus waar-
❯
schuwen.
Subnetmasks controleren,
❯
eventueel aanpassen.
Verbinding met het apparaat
❯
herstellen.
Proces herhalen.
❯
Uitsluitend originele kabel
❯
gebruiken.
NL
47