Inhoudsopgave
Advertenties
E
Technnische ondersteuning
Ondersteuning van uw netwerkleverancier
Ondersteuning van 3Com
74
Voor bijkomende hulp neemt u contact op met uw netwerkleverancier. Heel wat
leveranciers zijn erkende servicepartners van 3Com en zijn bevoegd om een breed
spectrum van diensten te verlenen, waaronder netwerkplanning, installatie, onderhoud
van apparatuur, opleidingen voor toepassingen en algemene ondersteuning.
Stel een lijstje samen met de volgende gegevens voordat u contact opneemt met uw
netwerkleverancier:
Productnaam, nummer van het onderdeel, serienummer;
I
Een overzicht van de hardware en software die u gebruikt, met versievermelding ;
I
Tekst van foutberichten die verschijnen bij het uitvoeren van het diagnoseprogramma;
I
Details over recente configuratiewijzigingen, indien van toepassing.
I
Indien uw netwerkleverancier niet bereikbaar is, neemt u contact op met 3Com.
Contactgegevens vindt u verderop.
Als de online technische hulpmiddelen van 3Com geen afdoende oplossing bieden of als
uw netwerkleverancier niet bereikbaar is, kunt u een beroep doen op de telefonische
ondersteuingsdiensten van 3Com. Voor meer informatie over de verschillende soorten
ondersteuning neemt u telefonisch contact op met de 3Com-ondersteuningsdienst in uw
buurt.
Stel een lijstje samen met de volgende gegevens voordat u contact opneemt met 3Com:
Productnaam, nummer van het onderdeel, serienummer;
I
Een overzicht van de hardware en software die u gebruikt, met versievermelding;
I
Tekst van foutberichten die verschijnen bij het uitvoeren van het diagnoseprogramma;
I
Details over recente configuratiewijzigingen, indien van toepassing.
I
Hieronder volgt een overzicht van de verschillende landen waar u telefonisch een beroep
kunt doen op onze ondersteunigsdiensten. De vermelde telefoonnummers zijn correct ten
tijde van de publicatie van dit document. Eventuele wijzigingen zijn opgenomen in het
relevante gedeelte van de 3Com-website.
Advertenties
Inhoudsopgave
