6
Problemen met de netwerkkaart oplossen
De ondersteuningsdatabases van 3Com benaderen
44
Installatie
1 Plaats de EtherCD in het cd-rom-station.
Het welkomstvenster van EtherCD verschijnt. Als het EtherCD-welkomstvenster niet
verschijnt, selecteert u de optie Uitvoeren in het menu Start van Windows en typt u de
volgende opdracht:
d:\setup.exe
waarbij d:\ de letter is van het cd-rom-station.
2 Klik op NIC-software.
3 Klik op 3Com Connection Assistant.
4 Klik op Install 3Com Connection Assistant.
5 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er verschijnt een 3Com Connection Assistant-pictogram op het Windows-bureaublad.
Dubbelklik op het pictogram om het programma te starten. Voor assistentie tijdens
het gebruik van de 3Com Connection Assistant kunt u terecht in de met de software
meegeleverde Help-bestanden.
Naast de 3Com-ondersteuningsdatabases die in dit gedeelte worden opgesomd, kunt u
ook het bestand README.TXT en de Help-bestanden raadplegen om problemen op te
lossen.. Deze bestanden vindt u in de directory HELP op de EtherCD.
Knowledgebase
Om eventuele upgradeproblemen of problemen bij de installatie of configuratie van de
netwerkkaart op te lossen, kunt u gebruik maken van onze technische database op de
volgende website:
http://knowledgebase.3com.com
Het Help-systeem van de 3Com-netwerkkaart
U opent als volgt het Help-systeem van de 3Com-netwerkkaart:
1 Zorg dat de netwerkkaart, het netwerkstuurprogramma en het 3Com NIC-
diagnoseprogramma zijn geïnstalleerd.
Zie "Het diagnoseprogramma voor de netwerkkaart installeren" op pagina 27 voor
instructies.
2 Open het menu Start van Windows.
3 Selecteer Programma's en vervolgens 3Com NIC-hulpprogramma's.
4 Selecteer 3Com NIC Doctor Help.
Het hoofdvenster van de Help verschijnt.
5 Klik op Help-onderwerpen voor een lijst met Help-onderwerpen en klik op Zoeken om
een bepaald Help-onderwerp op te zoeken.