Inhoudsopgave
Advertenties
E
Online technische diensten
Technnische ondersteuning
3Com biedt u een makkelijke toegang tot een uitgebreid pakket diensten voor technische
ondersteuning. In deze appendix worden de verschillende diensten voorgesteld.
De informatie in deze appendix is correct ten tijde van publicatie van dit document. 3Com
raadt aan dat u voor de meest actuele informatie de webiste van de 3Com Corporation
bezoekt.
3Com biedt een wereldwijde productondersteuning, 24 uur per dag en 7 dagen per
week, via de volgende online systemen:
De website van 3Com;
I
Knowledgebase-webdiensten van 3Com;
I
De FTP-site van 3Com;
I
De website van 3Com
Voor nieuwtjes over netwerken kunt u terecht op de website van 3Com. De URL die u
hiervoor intikt in uw browser is: http://www.3com.com/
Deze dienst biedt een online ondersteuning via onder meer technische documentatie en
een softwarebibliotheek, maar ook technische opleidingen, onderhoud en professionele
hulpverlening.
Knowledgebase-webdiensten van 3Com
Deze interactieve tool bevat technische productinformatie die wereldwijd door onze
technische experts is verzameld. De tool is bereikbaar op http://knowledgebase.3com.com
en biedt alle klanten en partners van 3Com op elk moment van de dag aanvullende
technische informatie over 3Com-producten.
De FTP-site van 3Com
Op de FTP-site vindt u stuurprogramma's, patches, software en MIB's die u in een
handomdraai kunt downloaden. Deze dienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week
beschikbaar.
Om een verbinding met de FTP-site op te bouwen, typt u de volgende gegevens in uw FTP-
client:
Hostname: ftp.3com.com
I
Username: anonymous
I
Password: <your Internet e-mail address>
I
OPMERKING: Als u Netscape Navigator of Internet Explorer gebruikt, hoeft u
geen gebruikersnaam en wachtwoord in te geven.
73
Advertenties
Inhoudsopgave
