Advertenties
Gebruikershandleiding
Ik kan niet bellen of gebeld worden
Probeer het volgende:
•
Controleer of uw BlackBerry®-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.
•
Controleer of uw abonnement telefoon- of spraakservices omvat.
•
Kunt u zelf niet bellen en de optie voor vaste kiesnummers is ingeschakeld, controleer dan of het telefoonnummer voor uw
contactpersoon wel voorkomt in de lijst met vaste kiesnummers of schakel de optie voor vaste kiesnummers uit.
•
Bevindt u zich in een ander land en hebt u de opties voor slim kiezen niet gewijzigd, kies dan het volledige telefoonnummer
van uw contactpersoon, inclusief de landcode en het kengetal.
•
Ontvangt u geen oproepen, controleer dan of de opties voor het blokkeren en het doorschakelen van gesprekken wel zijn
uitgeschakeld.
•
Mogelijk ondersteunt uw smartphone of uw SIM-kaart meer dan één telefoonnummer, ook als u maar één
telefoonnummer hebt. Controleer of uw telefoonnummer is ingesteld als uw actieve telefoonnummer.
•
Indien er meer dan één telefoonnummer aan uw smartphone is gekoppeld, moet u controleren of het telefoonnummer
waarmee u wilt bellen als uw actieve telefoonnummer is ingesteld.
•
Als u uw BlackBerry® MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of ondersteuning voor de BlackBerry MVS
Client is ingeschakeld.
•
Als u uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer gebruikt, controleer dan of uw BlackBerry® Mobile Voice System-
smartphone is geregistreerd bij het BlackBerry® Mobile Voice System. Druk in het beginscherm op de toets
de toets
. Klik op Opties. Klik op BlackBerry MVS Client. Druk op de toets
menu Nu registreren niet weergegeven of lukt het registreren niet, neem dan contact op met uw beheerder. Als de
registratie niet kan worden voltooid, wacht dan even en probeer het vervolgens opnieuw.
•
U hebt een telefoonnummer ontvangen van uw serviceprovider voor het draadloze netwerk. Als u oproepen naar dit
nummer hebt doorgeschakeld, worden oproepen naar uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer eveneens
doorgeschakeld. Als u wilt kunnen worden gebeld op uw BlackBerry MVS Client-telefoonnummer, dient u het
doorschakelen van oproepen uit te schakelen.
Verwante informatie
Vaste kiesnummers en slim kiezen, 63
Oproepen in de wacht plaatsen, doorschakelen en blokkeren, 62
Naar het actieve telefoonnummer schakelen, 69
Ik kan mijn voicemail niet controleren
Probeer het volgende:
• Als er meer dan één telefoonnummer is gekoppeld aan uw BlackBerry®-smartphone en u probeert uw voicemail te
controleren met een sneltoets, belt uw smartphone het toegangsnummer voor voicemail voor uw actieve
telefoonnummer. Controleer de voicemail van uw andere telefoonnummer.
• U hebt een voicemailtoegangsnummer nodig om uw voicemail te controleren. Om zo'n toegangsnummer aan te
vragen, neemt u contact op met de draadloze serviceprovider of de beheerder.
Verwante informatie
Naar het actieve telefoonnummer schakelen, 69
74
. Klik op Nu registreren. Wordt het
Telefoon
. Druk op
Advertenties
