Gebruikershandleiding
HTML-e-mailberichten worden niet correct weergegeven
Probeer het volgende:
•
Wacht even voordat u verdergaat. Uw BlackBerry®-smartphone ontvangt lange berichten en bijlagen in gedeelten.
•
Probeer externe afbeeldingen te downloaden. Druk op de toets
•
Bekijk het bericht in opmaak met platte tekst. Druk op de toets
Verwante informatie
E-mailberichten in platte tekstindeling weergeven, 91
Bepaalde mappen worden grijs weergegeven
Als u geen e-mailberichten kunt doorsturen vanaf een map voor e-mailberichten, wordt het selectievakje naast de map grijs
weergegeven.
Probeer het volgende:
•
Wacht een paar seconden. De mappen voor e-mailberichten worden wellicht na korte tijd toegankelijk.
•
Schakel draadloze e-mailafstemming uit en schakel deze weer in.
Verwante informatie
E-mail synchroniseren via het draadloze netwerk, 22
Filters voor e-mailberichten werken niet goed
Probeer het volgende:
•
Controleer of de filters voor e-mailberichten zijn ingeschakeld.
•
Controleer of de filters voor e-mailberichten worden weergegeven in de volgorde waarin zij op uw BlackBerry®-
smartphone moeten worden toegepast.
Verwante informatie
E-mailfilters, 86
Het aantal nieuwe of ongelezen berichten is anders dan ik had verwacht
Het aantal nieuwe of ongelezen berichten bevat ook opgeslagen en gearchiveerde berichten.
Als u uw BlackBerry®-smartphone hebt ingesteld op het verbergen van gearchiveerde berichten en u ontvangt een nieuw
bericht in andere map dan Postvak IN van de e-mailtoepassing op uw computer, archiveert uw smartphone het bericht.
Verwante informatie
Gearchiveerde berichten bekijken, 84
Berichten verbergen in de toepassing Berichten, 92
Gearchiveerde e-mailberichten in het postvak verbergen, 95
102
> Afbeelding ophalen.
> Platte tekst ophalen.
Berichten