Advertenties
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen: Opslagruimte en mediakaarten
Mijn smartphone herkent mijn mediakaart niet
Probeer een van de volgende acties uit te voeren:
•
Controleer of uw mediakaart correct in uw BlackBerry®-smartphone is geplaatst. Raadpleeg de gedrukte documentatie die
u bij de smartphone hebt gekregen voor meer informatie over het plaatsen van een mediakaart in uw smartphone.
•
Als er in de mediakaartopties een bericht wordt weergegeven dat u de mediakaart moet formatteren, koppelt u de
smartphone los van de computer. Formatteer uw mediakaart.
Let op!: Als u uw mediakaart formatteert, worden alle bestanden van de kaart verwijderd.
De beschikbare opslagruimte op mijn smartphone is bijna vol
Wanneer de beschikbare opslagruimte op uw BlackBerry®-smartphone bijna vol is, wordt op uw smartphone een
dialoogvenster weergegeven met de toepassingen en talen die u niet vaak gebruikt. U kunt toepassingen en talen in deze lijst
verwijderen.
Probeer het volgende:
•
Controleer of u oude e-mailberichten of tekstberichten hebt verwijderd, met name berichten met bijlagen.
•
Controleer of u contactpersonen hebt verwijderd die al in de contactpersonenlijst van uw organisatie staan.
•
Controleer of u mediabestanden van uw smartphone hebt verwijderd.
•
Als u onlangs de BlackBerry® Device Software hebt bijgewerkt via het draadloze netwerk, controleer dan of u de vorige
versie van de BlackBerry Device Software hebt verwijderd.
•
Controleer of u de browsercache hebt gewist.
Verwante informatie
De beschikbare hoeveelheid geheugen op uw smartphone weergeven, 281
Tips: opslagruimte vrijmaken en besparen, 29
Opslagruimte en mediakaarten
285
Advertenties
