Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Biggest FW800
Gebruikershandleiding
11. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk
Problemen oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe ap-
paraat op de CPU en controleer of alle kabels correct
en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probl-
eemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet
in slaagt uw LaCie drive goed te laten werken, neem dan
contact met ons op via de contactinformatie op pagina
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. LaCie harddrive serienummer
2. LaCie harddrive bestandsformaat
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
51. Zorg ervoor dat u voor de computer zit voordat u
contact met ons opneemt en dat u de volgende informa-
tie bij de hand hebt:
Het serienummer van de LaCie-drive
❖
Besturingssysteem en versie
❖
Merk en model computer
❖
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
Namen van andere apparaten die op uw computer
❖
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:
Selecteer het Big Disk Extreme-icoon op het bureaublad en toets
Command + I in, of druk op de controltoets en kies Verkrijg info.
Windows-gebruikers:
Klik op de rechtermuisknop op het Big Disk Extreme-icoon en select-
eer
Eigenschappen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apples-icoon in de menubalk en selecteerOver deze Mac.
Windows-gebruikers:
RechtermuisklikDeze computer
meen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer Over
deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofielzal uw
interne en externe randapparaten starten en een lijst opmaken.
Windows-gebruikers:
Rechter muisklikDeze computeren selecteerEigenschappen > Hard-
ware.
pagina
en selecteer
Eigenschappen> Alge-
Advertenties
Inhoudsopgave
