Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het apparaat
komt niet voor in
de scannerlijst.
Xerox Phaser 3200MFP
Mogelijke oorzaak en oplossing
• Controleer of het apparaat op de computer is aangesloten.
Controleer of het apparaat correct is aangesloten via
de USB-poort en is ingeschakeld.
• Controleer of het scannerstuurprogramma op het systeem
is geïnstalleerd. Open het venster Unified Driver Configurator,
ga naar Scanners configuration en klik op Drivers. Kijk of
er een stuurprogramma in de lijst staat voor uw apparaat.
Controleer of de poort bezet is. Aangezien de functionele
onderdelen van MFP (printer en scanner) dezelfde I/O-
interface (poort) delen, is het mogelijk dat verschillende
toepassingen toegang proberen te krijgen tot dezelfde poort.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts één toepassing
een taak uitvoeren op het apparaat. De andere toepassing
waarmee een gebruiker wil afdrukken of scannen, krijgt dan
de melding dat het apparaat bezet is. Dit gebeurt gewoonlijk
bij het begin van een scanprocedure. Er wordt dan een
berichtvenster weergegeven.
• Om de oorsprong van het probleem te achterhalen,
moet u de poortconfiguratie openen en de aan uw scanner
toegewezen poort selecteren. Het poortsymbool /dev/mfp0
stemt overeen met de bestemming LP:0 die wordt
weergegeven in de scanneropties, /dev/mfp1 heeft betrekking
op LP:1 enz. USB-poorten beginnen bij dev/mfp4, dus
de scanner op USB:0 komt overeen met dev/mfp4 enzovoort.
In het paneel Selected Port kunt u zien of de poort is bezet
door een andere toepassing. Als dit het geval is, wacht u tot
de huidige taak is voltooid of klikt u op de knop Release Port
als u zeker weet dat er een storing is opgetreden bij huidige
eigenaar.
10 Problemen oplossen
10-29
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
