Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene problemen met een Macintosh oplossen
In deze paragraaf worden problemen beschreven die zich bij Mac OS X kunnen voordoen.
Tabel 12-1
Problemen met Mac OS X
De printerdriver wordt niet weergegeven in de lijst van Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist
geïnstalleerd.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd.
De naam van de printer, het IP-adres of de Rendezvous/Bonjour-hostnaam worden niet weergegeven in de lijst met printers in
Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling
Oorzaak
De printer is mogelijk niet gereed.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd.
De verkeerde printernaam, Rendezvous/Bonjour-hostnaam of het
onjuiste IP-adres wordt gebruikt.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
Het printerstuurprogramma installeert de door u geselecteerde printer niet automatisch in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma
voor printerinstelling.
Oorzaak
De printer is mogelijk niet gereed.
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist
geïnstalleerd.
NLWW
Oplossing
Controleer of het PPD-bestand in de volgende map op de harde schijf
staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>>.lproj, waarbij <taal>> de tweeletterige taalcode is voor
de taal die u gebruikt. Indien nodig, installeert u de software opnieuw.
Instructies vindt u in de handleiding Aan de slag.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de harde schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>>.lproj, waarbij <taal>> de tweeletterige taalcode is voor
de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Instructies vindt
u in de handleiding Aan de slag.
Oplossing
Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, de printer is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, dient u het apparaat
rechtstreeks op de computer aan te sluiten of een andere poort te
gebruiken.
Controleer of USB, IP Printing of Rendezvous is geselecteerd
(afhankelijk van het type verbinding tussen de printer en de
computer).
Druk een configuratiepagina af om de printernaam, het IP-adres of
de Rendezvous-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het
IP-adres of de Rendezvous-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomen met de naam van de printer, het IP-adres en de
Rendezvous-hostnaam in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor
printerinstelling.
Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kwalitatief
hoogwaardige kabel gebruikt.
Oplossing
Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, de printer is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als u het apparaat hebt
aangesloten via een USB- of Ethernet-hub, dient u het apparaat
rechtstreeks op de computer aan te sluiten of een andere poort te
gebruiken.
Controleer of het PPD-bestand in de volgende map op de harde schijf
staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
Algemene problemen met een Macintosh oplossen 243
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
