Hoofdstuk 14
Ondersteuning en andere informatie opvragen via Internet
Als u toegang hebt tot Internet, kunt u ondersteuning krijgen via de www.hp.com/support. Kies
wanneer dit wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op
contact wilt opnemen met de technische ondersteuning. Op deze website vindt u ook technische
ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en bestelinformatie.
●
On line pagina's met ondersteuning raadplegen.
●
Een e-mail naar HP sturen voor antwoord op uw vragen.
●
On line met een technicus van HP spreken.
●
Controleren of er software-updates zijn.
De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per product, land/regio en taal.
Bellen in Noord-Amerika gedurende de garantieperiode
Bel 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). De telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten is
zowel in het Engels als in het Spaans beschikbaar. De telefonische ondersteuning in de Verenigde
Staten is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar (de dagen en uren waarop de
telefonische ondersteuning kan worden bereikt, kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd).
Tijdens de garantieperiode is deze dienst gratis. Wanneer de garantieperiode is afgelopen, worden
er mogelijk servicekosten in rekening gebracht
Elders in de wereld bellen
De onderstaande telefoonnummers gelden vanaf de publicatiedatum van deze handleiding. Voor
een lijst met de huidige internationale telefoonnummers voor de HP-klantenondersteuning gaat u
naar
www.hp.com/support
Tijdens de garantieperiode is deze dienst gratis. U betaalt echter wel de telefoonkosten.
Daarnaast geldt in bepaalde gevallen mogelijk een uniform tarief per minuut, per halve minuut of
per serviceaanvraag en -verlening.
Raadpleeg voor telefonische ondersteuning in Europa de details en de voorwaarden van
telefonische ondersteuning in uw land/regio door naar
U kunt ook contact opnemen met de leverancier of HP bellen op het telefoonnummer dat is
opgenomen in deze handleiding.
Aangezien de telefonische ondersteuning constant wordt verbeterd, kunt u het beste de website
regelmatig bekijken voor nieuwe informatie over de kenmerken en de levering van services.
130
en selecteert u uw eigen land/regio of taal.
Neem contact op met HP
www.hp.com/support
te gaan:
HP Photosmart 2570 All-in-One series
als u