Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 3
(vervolg)
Kabeltype
USB-kabel
Kabel van de
transparanten-
adapter
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met de initialisatie en de hardware.
De scanner opnieuw instellen
Als tijdens het gebruik van de scanner een bericht verschijnt dat de initialisatie van de
scanner is mislukt of dat de scanner niet is gevonden, doet u het volgende:
1.
Sluit de HP Image Zone-software af als deze actief is.
2.
Koppel de kabel los die de scanner met de computer verbindt.
3.
Schakel de computer gedurende 60 seconden uit en schakel deze vervolgens
weer in.
4.
Sluit de kabel weer op de computer en de scanner aan (gebruik indien mogelijk
een andere USB-poort op de computer).
●
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de achterzijde van de
scanner. Het USB-symbool aan het uiteinde van de kabel (de connector) moet
naar boven wijzen. Als de USB-connector goed is aangesloten, lijkt het alsof
deze enigszins los zit. Als de USB-connector te strak vast zit, is deze niet goed
aangesloten.
●
Sluit de USB-kabel op een andere USB-poort op de computer aan.
De hardware van de scanner testen
Als u vermoedt dat er een hardwareprobleem bij de scanner is opgetreden,
controleert u of de kabels goed op de scanner, computer en het stopcontact zijn
aangesloten. Als de kabels goed zijn aangesloten, controleert u of de scanner is
ingeschakeld en test u de scanner als volgt:
1.
Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner.
2.
Sluit de USB-kabel en het netsnoer weer op de scanner aan.
14
Actie
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Gebruik de kabel die bij de scanner is geleverd. Een USB-
kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met
de scanner.
●
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is
aangesloten op de scanner en de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen
met de USB naar www.hp.com/support, selecteer uw land/
regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het
oplossen van problemen met de USB te vinden.
De kabel van de transparantenadapter is aangesloten op de
adapter in het deksel van de scanner en het scannerframe.
Controleer of de kabel goed op de achterzijde van de scanner
is aangesloten.
HP Scanjet 3800
Advertenties
Inhoudsopgave
