Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
5. Bel voor systeemondersteuning, hulp en technische ondersteuning het juiste
telefoonnummer. Voor het specifieke telefoonnummer in uw land gaat u naar
www.xerox.com
en klikt u op Support.
Basisproblemen
Controleer de status van de pers voor het oplossen van problemen in het systeem.
WAARSCHUWING
De pers heeft precisieonderdelen en gebruikt hoogspanning. Open of verwijder geen
kleppen die zijn vastgeschroefd, tenzij dit specifiek in de handleiding voor de gebruiker
wordt aangegeven. Een onderdeel waar hoge spanning op staat kan elektrische schokken
veroorzaken. Wanneer u panelen of kleppen opent die zijn vastgeschroefd om optionele
accessoires te installeren of te verwijderen, moet u de instructies in de handleiding voor
de gebruiker opvolgen. Wijzig de persconfiguratie of onderdelen niet. Dit kan namelijk
een storing in de pers of brand veroorzaken.
Algemene problemen
In dit gedeelte vindt u een tabel voor het oplossen van enige elementaire problemen
waarop u kunt stuiten bij de pers. Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle
instructies zijn opgevolgd, neemt u contact op met de Xerox-vertegenwoordiger of de
afdeling Klantenondersteuning van Xerox.
OPMERKING
Gebruik voordat u contact opneemt met de afdeling Ondersteuning de Diagnostic Tool
(Testprogramma) en online Help van Papierbibliotheekbeheer voor meer informatie
voor het oplossen van problemen.
OPMERKING
Als de printserver aangeeft dat er een storing in de pers is en er geen bericht wordt
weergegeven op het aanraakscherm van de pers, bekijkt u het Foutenhistorie-overzicht.
10-2
Xerox
®
Versant 2100 Press
Handleiding voor de gebruiker
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
