Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Servicelabel en expresservicecode (te
vinden op een etiket bovenop de computer):
•
Het machtigingsnummer voor het retourneren
van producten of onderdelen (indien
door een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell verstrekt):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
Raadpleeg de documentatie voor het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden voor uw computer vast
te stellen. Als de computer op een printer is
aangesloten, dient u elk bestand af te drukken.
Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van
elk bestand op te schrijven voordat u Dell belt.
•
Foutbericht, piepcode of diagnostische code:
•
Beschrijving van probleem en uitgevoerde
probleemoplossingsprocedures:
Help opvragen
59
Advertenties
Inhoudsopgave
