Inhoudsopgave
Advertenties
Help opvragen
rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het risico
van verlies tijdens de verzending naar Dell.
Pakketten die kosten ontvanger worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
N.B. Als aan bovenstaande voorwaarden
niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
58
Voordat u belt
N.B. Zorg ervoor dat u uw code voor
express-service bij de hand hebt als u
belt. De code helpt het geautomatiseerde
telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning
uw gesprek efficiënter door te verbinden.
U kunt ook naar uw servicelabel gevraagd
worden.
Vergeet niet om de volgende diagnostische
checklist in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon
die zich in de nabijheid van de computer
bevindt. Het is mogelijk dat u wordt
gevraagd opdrachten in te voeren via het
toetsenbord, gedetailleerde informatie door
te geven tijdens bewerkingen of andere
probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie bij
de hand is.
Advertenties
Inhoudsopgave
