Inhoudsopgave
Advertenties
Help opvragen
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen voltooien om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op
1.
pagina 28 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
Zie "Dell Diagnostics" op pagina
2.
procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.
3.
Vul de diagnostische checklist op
pagina 59 in.
4.
Maak gebruik van de uitgebreide
reeks van diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online services" op pagina 55
voor een uitgebreidere lijst van online Dell
Support-diensten.
5.
Als het probleem niet kon worden opgelost
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen
met Dell" op pagina 60.
N.B. Bel met de technische ondersteuning
van Dell vanaf een telefoon die zich
in de buurt van de computer bevindt,
39 voor
zodat de medewerker van de technische
ondersteuning u kan helpen met het
uitvoeren van de benodigde procedures.
N.B. De code voor express-service is
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
Dell Accessories te openen. Klik hier op het
pictogram Code voor express-service en volg
de instructies.
53
Advertenties
Inhoudsopgave
