1.6.2
Garantievoorwaarden
De garantie van ZEPRO is alleen geldig als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
•
Klachten worden binnen de reguliere garantietermijn ingediend.
•
De pakbon moet in C-care ingevuld worden voordat er een garantieclaim uitgevoerd
kan worden.
•
De installatie is uitgevoerd volgens de installatie-instructies van ZEPRO én door een
door ZEPRO goedgekeurd montagebedrijf.
•
De leveringscontrole is uitgevoerd volgens de instructies van ZEPRO en aangetekend
in deze gebruikershandleiding. Zie hoofdstuk "13 Conformiteitsverklaring bij montage"
op pagina 94.
•
De jaarlijkse service wordt uitgevoerd volgens de instructies van ZEPRO en door een
door ZEPRO erkende servicewerkplaats. Service moet worden geregistreerd in service-
protocollen. Zie hoofdstuk "10 Serviceprotocol" op pagina 79.
•
Garantiewerkzaamheden mogen alleen worden uitgevoerd door ZEPRO-erkende
werkplaatsen.
Op onze website vindt u informatie over servicewerkplaatsen en distributeurs per land. Als
u informatie over servicewerkplaatsen mist kunt u contact opnemen met uw distributeur.
In landen waar geen distributeur is, kan het garantierecht niet worden uitgeoefend.
1.6.3
Garantiecompensatie:
Laadklep
Na een goedgekeurde claim voor een laadklep binnen de reguliere garantieperiode dekt de
garantie de materiaal- en arbeidskosten voor degene die de garantiewerkzaamheden heeft
uitgevoerd.
Reserveonderdelen
Na een goedgekeurde klacht over reserveonderdelen binnen de reguliere garantieperiode
dekt de garantie de materiaalkosten voor de persoon die de garantiewerkzaamheden heeft
uitgevoerd. De garantie op reserveonderdelen dekt geen arbeidskosten.
1.6.4
Garantie geldt voor:
Fabricage- en materiaalfouten op:
•
Originele ZEPRO onderdelen waar defecten aan zijn vastgesteld.
•
Originele ZEPRO originele reserveonderdelen waar defecten aan zijn vastgesteld.
•
Originele ZEPRO accessoires waar defecten aan zijn vastgesteld.
7
Belangrijke informatie