Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding LaCie Brick
Hi-Speed USB 2.0 Desktop Hard Drive
6. Contact opnemen met de klantenser vice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1) Lees de handleidingen door en lees het hoofdstuk Problemen oplossen.
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle
kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te
laten werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter
uw computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
• Serienummer van uw LaCie-drive
• Het besturingssysteem(Mac OS of Windows) en de versie
• Het merk en model van de computer
• Namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-drives op uw
computer
• De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• De namen van eventuele andere op uw computer
geïnstalleerde apparaten
Contact opnemen met de klantenservice
Sticker met serienummer
pagina 26
Advertenties
Inhoudsopgave
