Problemen met opties oplossen
Ga als volgt te werk als een optie niet goed functioneert nadat deze is geïnstalleerd, of als de optie niet meer functioneert:
•
Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in. Als het probleem hierdoor niet
verdwijnt, trekt u de stekker van de printer uit het stopcontact en controleert u de verbinding tussen de optie en de
printer.
•
Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst van
geïnstalleerde opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, installeert u die opnieuw. Raadpleeg Pagina met
menu-instellingen afdrukken voor meer informatie.
•
Controleer of de optie is geïnstalleerd in de toepassing.
In de volgende tabel vindt u printeropties en mogelijke oplossingen voor problemen die verband houden met deze opties.
Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger als de voorgestelde oplossing het probleem niet verhelpt.
Optie
Actie
Mailbox met 5 laden
Controleer de aansluiting tussen de mailboxen met 5 laden en de aansluiting tussen deze
mailboxen en de printer. Als de mailbox met 5 laden wel voorkomt op de pagina met menu-
instellingen, maar het afdrukmateriaal vastloopt tijdens de in-/uitvoer, dan is de mailbox
mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer alle mailboxen opnieuw.
Laders
• Controleer de aansluiting tussen de laders (voor 250, 500 of 2000 vel) en de aansluiting
• Controleer of het afdrukmateriaal op de juiste wijze is geplaatst. Raadpleeg
Duplexeenheid
• Controleer de aansluiting tussen de duplexeenheid en de printer. Als de duplexeenheid
• Controleer of de voorklep van de duplexeenheid goed is geïnstalleerd.
Enveloppenlader
• Controleer de aansluiting tussen de enveloppenlader en de printer.
• Controleer of het papierformaat goed is ingesteld in het menu Papier en in de
• Controleer of de enveloppen op de juiste wijze zijn geplaatst. Raadpleeg
Finisher
• Controleer de aansluiting tussen de finisher en de printer. Als de finisher wel voorkomt
• Zorg ervoor dat u afdrukmateriaal gebruikt van een formaat dat compatibel is met de
Opmerking: Het maximumaantal vellen voor nieten bedraagt 25.
Flash-geheugen
Controleer of het flashgeheugen goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.
Vaste schijf met
Controleer of de vaste schijf goed is aangesloten op de adapterkaart van de schijf.
adapter
Controleer ook of de adapterkaart van de schijf goed is aangesloten op de systeemkaart
van de printer.
Hoge-
Controleer de aansluiting tussen de uitvoerlade en de printer. Als de hoge-
capaciteitsuitvoerlader
capaciteitsuitvoerlader wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het
afdrukmateriaal vastloopt rond het punt waar het de printer uitgaat en de uitvoerlader
ingaat, dan is de optie mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer de hoge-
capaciteitsuitvoerlader opnieuw.
Problemen oplossen
tussen een lader en een duplexeenheid of de printer.
Standaardladen en optionele laden vullen voor meer informatie.
wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het afdrukmateriaal vastloopt
rond het punt waar het de duplexeenheid in- of uitgaat, dan zijn de printer en de
duplexeenheid mogelijk niet goed uitgelijnd.
softwaretoepassing.
Enveloppenlader vullen voor meer informatie.
op de pagina met menu-instellingen, maar het afdrukmateriaal vastloopt rond het punt
waar het afdrukmateriaal de printer uitgaat en de finisher ingaat, dan is deze mogelijk
niet goed geïnstalleerd. Installeer de finisher opnieuw.
optionele uitvoerladen. Raadpleeg Ondersteund afdrukmateriaal.
Problemen met opties oplossen
107