Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met afdrukken
Probleem
Het apparaat drukt niet af.
186
Xerox WorkCentre 3550
Handleiding voor de gebruiker
Mogelijke oorzaak
Het apparaat krijgt geen stroom.
Het apparaat is niet als stan-
daardprinter geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De voorklep is niet gesloten. Sluit de voorklep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
Papierstoringen
op pagina 174.)
• De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie
op pagina 126.)
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.
Neem contact op met het Xerox Welcome Centre als er een systeemfout
optreedt.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is niet
goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet
goed geconfigureerd.
De printerdriver is mogelijk niet
goed geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
Voorgestelde oplossing
• Controleer of het netsnoer is aange-
sloten. Controleer de aan/uit-schake-
laar en het stopcontact.
• Selecteer uw apparaat als het stan-
daardapparaat in Windows.
Papier in de papierladen plaatsen
• Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan.
• Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die naar beho-
ren werkt en druk een document af. U
kunt ook proberen om een andere
kabel voor uw apparaat te gebruiken.
• Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdrukopdracht naar de juiste poort
wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert u
of het apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
• Controleer de instellingen van de prin-
terdriver om na te gaan of alle afdruk-
instellingen correct zijn. (Zie
Afdrukprocedure
op pagina 95.)
• Installeer de printersoftware opnieuw.
(Zie
Printersoftware installeren
pagina 92.)
• Kijk of het display van het bedienings-
paneel een systeemfout aangeeft.
Neem contact op met het Xerox Wel-
come Centre.
op
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
