1
De toets Stop op het bedieningspaneel indrukken
indien het kopieerapparaat/de printer aan is en er
is een storingsmelding.
2
De volgende gegevens noteren en doorgeven aan
de Xerox-medewerker bij het Xerox Welcome
Center wanneer u voor assistentie belt:
•
•
Wanneer de problemen de afdrukkwaliteit
betreffen, dient u de betreffende kopieën te
bewaren zodat de Xerox-technicus ze kan
bekijken.
Voor ondersteuning van de toepassingen van de
DocuColor 12, of technische ondersteuning en
hulp aan de gebruiker kunt u het Xerox Welcome
Center bellen.
12
PROBLEMEN OPLOSSEN
De stoptoets ingedrukt houden en de
getoonde storingscodes noteren.
Het serienummer van het apparaat noteren.
Dit nummer staat op het label aan de
binnenkant van de het apparaat, achter de
onderste linkerdeur, onder op het frame van
het kopieerapparaat/de printer of het staat
aan de binnenzijde van de vooromslag van
deze handleiding.
Figuur 2: De plaats van het serienummer van
12–2
DOCUCOLOR 12 HANDLEIDING VOOR DE GEBRUIKER
het apparaat