Inhoudsopgave Lees dit eerst Wat u in deze handleiding kan vinden ...............3 Veiligheidsvereisten ...................5 Maak kennis met uw frankeermachine Systeemontwerp ....................11 Accessoires .....................13 Functies van het Controlepaneel ..............14 Verbindingen ....................18 Energiebeheer ....................21 Post verwerken Een afdrukmode kiezen ...................27 Uw werksessie voorbereiden en starten ............29 Post van het type [Frankeren] afdrukken ............35 Binnenkomende post afdrukken met modus [Ontvangen] .......42 Details voor instellingen ...................45...
Pagina 3
Gegevens frankeerwaarde ................88 Tegoedgegevens .....................90 Departementsgegevens ..................92 Systeemgegevens ...................95 OLS (Online services) Overzicht OLS (Online Services) ..............101 Verbinding maken met OLS (Online Services) ..........102 Statistieken uploaden ..................105 OLS systeem ....................106 Uw frankeermachine configureren Overzicht van instellingen ................111 De schermtaal wijzigen ..................112 Scherminstellingen ..................113 time-outs en instellingen van het systeem .............114 Hoge Waarde waarschuwingen ..............117...
Pagina 4
Specificaties 12.1 Envelopspecificaties ..................167 12.2 Aanbevolen bedieningsomstandigheden .............169 12.3 Algemene specificaties van uw frankeersysteem ........170 12.4 Bedrijfsspecificaties ..................171...
Lees dit eerst Dit gedeelte bevat belangrijke gegevens over veiligheidsmaatregelen en milieuaanbevelingen zodat u uw apparatuur in de best mogelijke toestand kan bedienen. Wat u in deze handleiding kan vinden .........3 Veiligheidsvereisten ..............5 Het frankeersysteem loskoppelen ..............8...
Wat u in deze handleiding kan vinden Gedeelte 1: Lees dit eerst Zorg ervoor dat u de veiligheidsmaatregelen in dit gedeelte hebt gelezen en volledig hebt begrepen. Dit gedeelte bevat tevens een lijst met acroniemen en symbolen die in deze handleiding worden gebruikt. Gedeelte 2: Maak kennis met uw frankeermachine Systeemfuncties, referentiebeschrijvingen over onderdelen en besturingselementen, postformaten en het uitschakelen van uw...
Pagina 9
Gedeelte 12: Specificaties Gedetailleerde specificaties van uw frankeermachine. Symbolen In deze handleiding worden de onderstaande symbolen gebruikt. Dit symbool... Geeft aan dat... WAARSCHUWING: geeft gevaar voor personen aan. LET OP : brengt u op de hoogte van eventuele schade aan de apparatuur of de post die kan worden veroorzaakt door een actie die u uitvoert.
Veiligheidsvereisten Stroomaansluiting Voordat u verbinding maakt, controleert u of het frankeersysteem geschikt is voor het lokale wisselstroomnet (230V - 50Hz). DIT SYSTEEM MOET GEAARD ZIJN • Stop de stekker alleen in een geaard stopcontact. • Gebruik alleen het netsnoer dat is meegeleverd met het frankeersysteem om het risico op brand te beperken.
Milieunaleving Er wordt een programma ge mplementeerd voor de recycling van versleten frankeermachines en machines die het eind van hun levensduur hebben bereikt. Draag op een verantwoordelijke manier bij aan het behoud van het milieu door de internetsite van uw verkoper te raadplegen of door rechtstreeks contact op te nemen met uw verkoper. Uw verkoper kan u informeren over het verzamelen en verwerken van deze machines.
Algemene veiligheidsmaatregelen • Neem de gebruikershandleiding zorgvuldig door voordat u het frankeersysteem in gebruik neemt. • Volg de normale en algemene veiligheidsmaatregelen voor kantoormaterieel bij het gebruik van uw frankeermachine om het risico op brand, elektrische schokken en verwondingen te beperken. •...
LAN-verbindingen De juiste stekker in de juiste aansluiting plaatsen Uw postsysteem maakt gebruik van een LAN (snelle internetverbinding) om verbinding te maken met de online klantenservice. Netwerk/pc-LAN (8 draden) Volg verder de onderstaande aanvullende voorzorgsmaatregelen: • Gebruik uw systeem niet tijdens onweer. U kunt een elektrische schok krijgen ten gevolge van blikseminslag.
Maak kennis met uw frankeermachine Leer meer over uw frankeermachine in dit gedeelte. Systeemontwerp ..............11 Accessoires .................13 Functies van het Controlepaneel ........14 Verbindingen ................18 Energiebeheer ..............21 Het systeem instellen in de modus Stand-by/Soft uit ........22 Het systeem instellen in de modus 'UIT' ............22...
Systeemontwerp Systeemonderdelen Weegplateau Meet het gewicht van poststukken. Basisstation (Basis) Drukt enveloppen af en bestuurt de frankeermachine. Ontgrendeling voor Hiermee kunt u vastgelopen enveloppen verwijderen. vastgelopen items Invoertafel Start van het posttransportpad.
In het basisstation van het systeem Meter (PSD, Postal Frankeermeter. Nooit verwijderen, tenzij de helpdesk dit Security Device) van u vraagt! Klep Til de voorzijde op om te openen. Inktcartridge Drukt poststempels af op enveloppen.
Accessoires Rapportprinter (optie) Een USB-printer kan rechtstreeks op het frankeersysteem worden aangesloten voor het afdrukken van rapporten over frankering. Neem contact op met de technische ondersteuning voor meer informatie over compatibele printers die u kunt aansluiten op uw frankeersysteem. Barcodescanner (optie) Deze scanner wordt voor het volgende gebruikt: •...
Functies van het Controlepaneel Weergavegebieden Tarieven en Geeft aan welke tarieven en services momenteel zijn services geselecteerd. Datum Geeft de datum weer die wordt afgedrukt. Geeft het (frankeer)bedrag aan dat op de envelop wordt Frankeerwaarde afgedrukt. Huidig gewicht dat wordt gebruik om het frankeerbedrag te Gewicht berekenen.
Weegmodus De huidige weegmethode. Hiermee kunt u een tekst of een reclameboodschap Afdruk rechts selecteren. Geeft aan dat een tekst/reclameboodschap zo dicht mogelijk rechts achter de frankering wordt afgedrukt. Hiermee kunt u een tekst of een reclameboodschap Afdruk links selecteren. Geeft aan dat een tekst/reclameboodschap zo dicht mogelijk links achter de frankering wordt afgedrukt.
Pagina 21
Biedt toegang tot schermen voor afdrukselectie en Afdruk het instellen van afdrukken. Kort drukken: Geeft het scherm Manueel gewicht invoeren weer. Gewicht Lang drukken: Selecteer de differentiële weegmodus. TOETSENBORD Kort drukken: Staat de invoer van letters en cijfers toe (departements- of andere installatie-informatie). Alfanumerieke Druk meerdere keren op een toets om alle mogelijke toetsen...
Gebruik van het toetsenbord In de onderstaande tabel wordt voor meerdere gevallen weergegeven welke tekens respectievelijk worden weergegeven als u meerdere keren op een bepaalde toets drukt. Toets Alfanumeriek Aangepaste tekst 2ABCabc 2ABC 3DEFdef 3DEF 4GHIghi 4GHI 5JKLjkl 5JKL 6MNOmno 6MNO 7PQRSpqrs 7PQRS...
Verbindingen Connectoren Uw frankeersysteem bevat USB-poorten. Hiermee kunt u verbinding maken met een printer of een USB-stick. Connectoren LAN-poort Verbinding maken met LAN-netwerk 2 USB-poorten Voor opslagmedium of printer Stroomstekker en - Naar stroomvoorziening schakelaar...
Energiebeheer Het systeem kan de LAN-verbinding alleen gebruiken als de LAN-kabel is verbonden met het systeem VOORDAT de stroomstekker wordt aangesloten. Energy Star -naleving Kantoorapparatuur staat meestal 24 uur per dag aan. Functies voor energiebeheer zijn daarom belangrijk voor het besparen van stroom en het verminderen van luchtvervuiling. Uw frankeersysteem is gekwalificeerd als Energy Star®...
Het systeem instellen in de modus Stand-by/Soft uit Druk op (in de rechterbovenhoek van het Controlepaneel). - Als u kort drukt op de knop voor de modus Stand-by/Aan/Soft uit, wordt het systeem op de Stand-bymodus ingesteld. - Als u lang drukt op de knop voor de modus Stand-by/Aan/Soft wordt het systeem op de modus 'Soft' uit' ingesteld.
Pagina 28
Schakel uw frankeermachine uit. De cirkel (O) geeft aan dat het systeem in de modus 'UIT' staat.
Post verwerken In dit gedeelte wordt beschreven hoe u post kunt verwerken: een afdrukmode kiezen, een tarief en de weegmethode selecteren, kleven activeren en meer. Dit is afhankelijk van het type procedure dat u op uw poststukken moet toepassen. Een afdrukmode kiezen ............27 Uw werksessie voorbereiden en starten ......29 Post sorteren ....................29 Aanmelden en een werksessie starten ............31...
Een afdrukmode kiezen Uw afdruk wijzigen Bij het verwerken van post moet u de gewenste 'Afdrukmode' selecteren. U kunt bijvoorbeeld “Frankeren” selecteren om frankeerwaardes af te drukken of “Ontvangen” om de datum op binnenkomende post af te drukken. Voor elke 'Afdrukmode' die u selecteert, geeft het frankeersysteem alle specificaties weer. Alleen de specificaties van het type procedure dat u wilt gebruiken, worden weergegeven.
Type procedure en afdrukmode In de tabel wordt aangegeven welke afdrukmode u kunt kiezen. Dit is afhankelijk van het type procedure dat u op uw postreeksen wilt toepassen. In de rechterkolom worden de beschikbare opties weergegeven per afdrukmode. Als u geen parameters instelt, gebruikt de frankeermachine de standaardwaarden. Type procedure Afdrukmode Beschikbare opties voor...
Uw werksessie voorbereiden en starten Voorbereidingsstappen Met deze voorbereidingsstappen kunt u uw post efficiënter verwerken. Het betreft het volgende: • Post sorteren op type en taak om de verwerking te versnellen (Post sorteren op type en taak op pagina 29). •...
Tarieven die moeten worden toegepast en services die moeten worden toegevoegd. Fysieke kenmerken. Poststukken scheiden die het toegestane gewicht, afmeting of dikte van het postpad van het systeem overschrijden (zie Postspecificaties op pagina 167). Sorteer ten slotte elke stapel op itemgrootte. Uw systeem inschakelen en een werksessie starten Als u het systeem inschakelt, wordt er automatisch een werk-sessie gestart.
Aanmelden en een werksessie starten Aanmelden als gebruiker: Druk op om het systeem te activeren. Het systeem geeft een van de volgende schermen weer: Startscherm [Frankeren]: Scherm Aanmelden: Scherm Departement: Als het volgende scherm wordt weergegeven: - Startscherm [Frankeren]: als dit scherm wordt weergegeven, hoeft u verder geen stappen uit te voeren om te navigeren in het systeem.
U kunt als volgt een departement vinden Uw departement sneller vinden: gebruik de pijltoetsen niet, maar typ het departementsnummer of gebruik een barcodescanner (optioneel). Als u met het toetsenbord letters wilt typen in plaats van getallen, drukt u meerdere keren op de gewenste toets (net als op een mobiele telefoon).
Selecteer Type en druk op [OK]. Het scherm Afdrukmodus wordt weergegeven. Selecteer de afdrukmodus in de lijst en druk op [OK]. Het scherm Afdruk wordt bijgewerkt en geeft de menuopties weer waarmee u de afdrukopties kunt wijzigen. Druk op om terug te keren naar het startscherm. Veelgestelde vragen Systeemcontrolelijst: Vraag...
Pagina 39
Zit er voldoende inkt in de Inktniveau en cartridge-informatie weergeven inktcartridge? pagina 142 voor het bekijken van het inktniveau van de printkop. U kunt een melding ontvangen wanneer het beschikbare tegoed onder een vooraf ingestelde waarde komt (zie Een drempel voor laag tegoed instellen op pagina 64).
Post van het type [Frankeren] afdrukken Gedeelte voor verwerking van post van het type [Frankeren] Dit gedeelte beschrijft de verwerking van post van het type [Frankeren]: • Frankeerwaarde toepassen met verschillende tarieven Zie ook • Zie Een afdrukmodus kiezen op pagina 27 over het gebruik van de afdrukmodus. Frankeerwaarde toepassen voor post van het type [Frankeren] Frankeerwaarde instellen voor post van het type [Frankeren]...
Frankeerwaarde instellen voor post van het type [Frankeren] Vereiste instellingen: Zorg ervoor dat u het startscherm van de afdrukmodus [Frankeren] weergeeft. Op het startscherm worden het gewicht, het frankeerbedrag en het momenteel geselecteerde tarief weergegeven (zoals hieronder wordt ge llustreerd). Controleer of wijzig de afdrukmodus, als u zich niet in de modus [Frankeren] bevindt.
Pagina 42
Verder kunt u als volgt afdrukonderdelen configureren op het scherm Afdruk: Afdruk links of rechts wijzigen: De machine ondersteunt een afdruk links en een afdruk rechts. In deze flexibele gebieden kunt u Reclameboodschap of Tekst selecteren. Daarom kunt u een afdruk afdrukken met: - Eén reclameboodschap en één tekst: - Twee teksten:...
Selecteer een tarief en voeg services toe. Druk op om het scherm Selecteer tarief te openen. Typ een tariefnummer om er een te selecteren of om opties weer te geven voor nieuwe tarieven. Een tarief selecteren op pagina 46 voor meer details. U kunt nu gaan afdrukken.
Post verwerken van het type [Frankeren] In de modus (Manueel gewicht invoeren , geen gewicht ...): Vanaf het startscherm [Frankeren]: Druk op . De motoren van het systeem worden geactiveerd. Voer de envelop in het postpad in, langs de geleider aan de achterzijde. Zorg dat de kant waarop moet worden afgedrukt, boven ligt.
Pagina 45
In de modus Standaard wegen ( Via het startscherm [Frankeren] kunt u de frankeerwaarde rechtstreeks op poststukken afdrukken: Plaats het poststuk op het weegplateau. Het gewicht van het poststuk wordt weergegeven in het gebied Gewicht van het scherm en het frankeerbedrag wordt bijgewerkt. Verwijder het poststuk van het weegplateau.
Pagina 46
In de optionele modus Differentieel wegen ( Vanaf het startscherm [Frankeren]: Plaats de stapel met poststukken die u wilt verwerken op het weegplateau. Volg vervolgens de instructies die op het scherm worden weergegeven of volg de stappen hieronder. Verwijder het eerste poststuk van de stapel. De frankeermachine geeft het gewicht en de frankeerwaarde weer op het startscherm en de motoren worden automatisch gestart.
Binnenkomende post afdrukken met modus [Ontvangen] Gedeelte over de modus [Ontvangen] In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de afdrukmodus [Ontvangen] voor het volgende gebruikt: • het afdrukken van de datum op ontvangen post en/of • het afdrukken van 'Ontvangen' op ontvangen post. Zie ook •...
Pagina 48
Controleer of wijzig de soort postzegel wanneer u niet in [Ontvangen] modus zit. Druk op om het scherm Afdruk te openen: De afdrukmodus wordt op regel 2 van het scherm weergegeven. Als u de afdrukmode wilt wijzigen, selecteert u de regel Type, drukt u op [OK] en selecteert u vervolgens [[Ontvangen]] in het scherm Afdrukmodus.
[Ontvangen] post verwerken Als u post wilt verwerken, volgt u de onderstaande procedure nadat u de stappen Afdrukken in de modus [Ontvangen] instellen op pagina 42 hebt uitgevoerd. Binnenkomende [Ontvangen] post verwerken Vanaf het startscherm [Ontvangen]: Druk op . De motoren van het systeem worden geactiveerd. Voer de envelop in het postpad in, langs de geleider aan de achterzijde.
Details voor instellingen Het huidige departement wijzigen Als u een batch met poststukken moet verwerken met een ander departement (of andere configuraties binnen departementen) wijzigt u het departement als volgt. Een departement wijzigen Departementen wijzigen: Als een gebruiker: Druk op en selecteer het pad: Kies departement Er wordt een lijst weergegeven met beschikbare departementen.
Een tarief selecteren Als u een tarief selecteert, kan de frankeermachine het frankeerbedrag berekenen als het gewicht van het poststuk bekend is, via een weegschaal of manueel ingevoerd voor grote pakketten (zie Manueel gewicht invoeren op pagina 50). Een tarief selecteren Een tarief selecteren: Druk op Het scherm Selecteer tarief wordt weergegeven.
Een geavanceerd tarief gebruiken Het Geavanceerde tarief is de locatie waar u de tarieftabel voor uw systeem kunt controleren en bijwerken. In het scherm Geavanceerd tarief kunt u: • Een tariefcode invoeren. • Informatie in de tarieftabel controleren: De lijst met tarieftabellen weergeven en controleren welke versie momenteel wordt gebruikt door het systeem.
Een weegmodus selecteren Er zijn verschillende weegmethoden beschikbaar. Dit is afhankelijk van de opties die voor uw frankeermachine zijn ge nstalleerd. U kunt het gewicht ook manueel invoeren als u dit weet: zie Manueel gewicht invoeren pagina 50. Weegmodus Kies, afhankelijk van het soort post dat u wilt verwerken, een weegmethode volgens de aanbevelingen in de tabel hieronder.
Details over de weegtypen Wellicht zijn niet alle onderstaande weegopties beschikbaar voor uw frankeermachine. Vraag bij de Neopost helpdesk hoe u gemakkelijk weegtoepassingen kunt toevoegen aan uw frankeermachine via online diensten. • Manueel gewicht invoeren In deze modus voert u het gewicht manueel in (zie Manueel gewicht invoeren pagina 50).
De weegmodus wijzigen De weegmodus wijzigen: Vanaf het startscherm: Druk lang op De Weegmodus wordt gewijzigd in Differentieel wegen. Plaats het poststuk op het weegplateau. De weegmodus wordt gewijzigd in Standaard wegen. Druk op om terug te keren naar Manueel gewicht invoeren. Manueel gewicht invoeren U kunt het gewicht manueel invoeren als een poststuk de weegcapaciteit van al uw weegplateaus overschrijdt.
De afdruk configureren Afhankelijk van de afdrukmode, kunt u elementen die worden afgedrukt op poststukken als volgt wijzigen: • Afgedrukte datum wijzigen • Een vooraf geladen reclameboodschap links van de afdruk toevoegen • Een aangepaste tekst links van de afdruk toevoegen (u moet deze eerst aanmaken, Een nieuw tekstbericht toevoegen op pagina 132) Zie ook...
De datum wijzigen U kunt als volgt de afgedrukte datum wijzigen: Druk op Het scherm Afdruk wordt weergegeven. Selecteer Datum en druk op [OK]. Het scherm Datum wordt weergegeven. Op het scherm Datum kunt u de afdrukdatum als volgt configureren: Als u een andere dag wilt kiezen, selecteer u het overeenkomende item in de lijst.
• Afdruk met 2 teksten Zie ook: • Aangepaste tekstberichten beheren op pagina 131 • Reclameboodschappen beheren op pagina 134 Tekst toevoegen aan (of annuleren van) een afdruk Een tekst toevoegen aan of annuleren van een afdruk: Druk op Selecteer Afdruk links of Afdruk rechts. Selecteer Tekstlijst.
Een reclameboodschap toevoegen aan (of verwijderen van) een afdruk Een reclameboodschap toevoegen aan de afdruk of de reclameboodschap annuleren: Druk op Selecteer Afdruk links of Afdruk rechts. Selecteer de lijst Sloganlijst. Het scherm Sloganlijst wordt weergegeven. Selecteer de gewenste reclameboodschap in de lijst of selecteer Geen om geen reclameboodschap af te drukken.
Afdrukgeheugens gebruiken Met geheugens kunt u een vooraf ingesteld geheugen aanmaken met het tarief, de aangepaste tekst, de reclameboodschap voor de afdrukmodus die u wilt gebruiken. In configuraties die binnen een departement worden geactiveerd, kunt u met Jobs portokosten toekennen aan vooraf geselecteerde departementen. Als voor uw post andere instellingen nodig zijn, zijn afdrukgeheugens voor u de beste oplossing: al uw instellingen worden in één geheugen opgeslagen.
De functie Kleven gebruiken Manuele invoertafel met bevochtiger Als uw manuele invoertafel is voorzien van een bevochtiger, kunt u de enveloppen sluiten door de flap onder de borstel van de bevochtiger te schuiven terwijl u deze in het standaardpostpad doorvoert. Probeer enveloppen met hechtstrippen niet dicht te plakken.
Geavanceerde instellingen Noodstop Als u het systeem wilt stoppen tijdens een noodgeval: Een noodstop uitvoeren tijdens het proces U kunt het proces als volgt onmiddellijk stoppen: Druk op...
Geldzaken In dit gedeelte wordt beschreven hoe u geld in uw frankeermachine kunt plaatsen en beheren om frankeerhandelingen mogelijk te maken. Overzicht ................61 Tegoed beheren ..............62 Tegoed van de PSD (Meter) controleren ............62 De PSD ontgrendelen (Postinspectie) .......63 De PSD ontgrendelen ..................63 Drempel Laag tegoed ............64 De drempel voor laag tegoed instellen ............64...
Overzicht De PSD (Postal Security Device) — Frankeermeter De PSD bevindt zich in de basis en beheert het tegoed (of het geld) in uw frankeersysteem. De PSD voert alle nodige bewerkingen uit om te voldoen aan de postnormen. Hiervoor moet de PSD regelmatig verbinding maken met de postserver. Controleer of uw frankeersysteem is aangesloten op een netwerk (zie Verbindingen...
Tegoed beheren Tegoed bijhouden U kunt de gebruiksgegevens van de totale frankeerwaarde en het overige tegoed in de PSD op ieder moment controleren, zodat u kunt opzoeken of er genoeg tegoed aanwezig is om uw huidige taak te voltooien. Gebruik de volgende stappen om beschikbare frankeerwaardes weer te geven. Tegoed van de PSD (Meter) controleren Beschikbaar tegoed opzoeken: Druk op...
De PSD ontgrendelen (Postinspectie) Serveroproep Uw frankeermeter (PSD) moet regelmatig verbinding maken voor veiligheidsnormen voor frankeerwaardes. Als uw systeem niet binnen een bepaalde tijd verbinding heeft gemaakt, wordt het systeem automatisch gedeactiveerd. Als uw systeem is gedeactiveerd, moet u verbinding maken met de postserver om de PSD te ontgrendelen.
Drempel Laag tegoed Uw frankeermachine kan u waarschuwen als het tegoed dat in de PSD beschikbaar zijn, bijna op is (drempel laag tegoed). De drempel voor laag tegoed instellen Ga als volgt te werk om een drempel voor Laag tegoed in te stellen: Druk op Selecteer Drempel Laag tegoed.
Departementen beheren en rechten toewijzen In dit gedeelte wordt beschreven hoe u departementen kunt beheren, het gebruik van postkrediet bij kunt houden en/of toegangsrechten kunt instellen voor verschillende functies in uw frankeersysteem. Overzicht beheer en rechten toewijzen ......67 Een departementsmodus selecteren .........69 Richtlijnen voor het instellen van een departement ..71 Een gedeelde pincode wijzigen ..............72 Een departementsmodus selecteren .........75...
Overzicht beheer en rechten toewijzen Frankeerwaarde bijhouden en toegangscontrole Met uw frankeermachine kunt u frankeerwaardes per departement bijhouden en beveiliging toevoegen om ongeautoriseerd gebruik van functies te voorkomen. • Frankeeruitgaven bijhouden: de functie Departementen • Toegang voor gebruikers zoeken met een pincode voor het apparaat: de functie Toegangscontrole.
De functie Toegangscontrole U kunt de frankeermachine instellen zodat deze om een pincode vraagt wanneer een gebruiker het apparaat activeert om een sessie te starten. Hiermee kunt u het systeem beveiligen en het gebruik van uw tegoed beperken. De verschillende soorten toegangscontrole die u kunt toepassen zijn: •...
Een departementsmodus selecteren Introductie tot de departementsmodi De departementsmodus biedt u de mogelijkheid om de functies voor toegangscontrole en het beheer van departementen in te stellen (zie Overzicht beheer en rechten toewijzen pagina 67). In de tabel hieronder staan de functionele toegangscontroles voor iedere departementsmodus beschreven.
Pagina 75
'Departement met Frankeerwaarde worden per Typ een pincode en meld u pincode' departement bijgehouden aan bij Beheert toegang tot het systeem Selecteer het departement en de departementen waaraan de frankeerwaarde wordt toegeschreven...
Richtlijnen voor het instellen van een departement Zie ook • Een 'Departementsmodus' selecteren op pagina 69. 'Departement inactief' instellen De modus 'Geen departement' biedt gebruikers onbeperkt toegang tot het systeem. ”Departement inactief” implementeren • Volg de procedure De 'Departementsmodus' weergeven en wijzigen op pagina 75 en selecteer de modus 'Geen departement'.
“Gebruikerspincode zonder departement“ instellen Als u ongeautoriseerd gebruik van de frankeermachine wilt voorkomen maar geen departementen wilt gebruiken, gebruikt u de modus “Gebruikerspincode zonder departement“. Hiermee wordt één pincode ingesteld voor alle geautoriseerde gebruikers. Dit is de standaardmodus in uw frankeermachine. “Gebruikerspincode zonder departement“...
'Departement actief' instellen In deze departementsmodus moeten gebruikers een departement selecteren voordat zij de post kunnen verwerken. De gebruiker kan op ieder moment gedurende het verwerken van de post van departement veranderen. Als er echter maar een departement beschikbaar is, selecteer het postsysteem deze automatische tijdens het opstarten.
'Departement met pincode' instellen In de modus 'Departement met pincode' moeten gebruikers eerst een pincode invoeren en vervolgens een departement selecteren. Zij kunnen van departement veranderen wanneer ze zijn aangemeld. Als er echter maar een departement beschikbaar is, selecteer het postsysteem deze automatische tijdens het opstarten.
Een departementsmodus selecteren Zie ook • Richtlijnen voor het instellen van een departement op pagina 71. De departementsmodus weergeven en wijzigen De departementsmodus weergeven en wijzigen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Departementsbeheer Selectie departementsmodus Het scherm Selectie departementsmodus wordt weergegeven met de huidige 'Departementsmodus'.
Departementen beheren Een departementsmodus selecteren U kunt alleen departementen beheren in de modus Departementen. Departementen instellen op pagina 73voordat u departementen maakt. Departementeninformatie Aantal departementen Het aantal departementen dat u kunt aanmaken staat standaard op 30, maar dit kan zo nodig worden verhoogd tot 100.
Naambeperkingen Departementsnamen moeten uniek zijn in het systeem. Aanvullende informatie Zie ook • Zie Departementsniveau op pagina 107 voor meer informatie over het wijzigen van het maximum aantal departementen. • De lijst met huidige departementen afdrukken: Departementenrapport op pagina 92. Departementsbeheer Volg de onderstaande stappen om departementen te maken, wijzigen, verwijderen, activeren of te deactiveren.
Een departement maken Als u een departement wilt aanmaken, moet u de modus "Departementen" activeren. De 'Departementsmodus' weergeven en wijzigen op pagina 75. Selecteer op het scherm Beheer departementsmodus Beheer departement. Het scherm Beheer departement wordt weergegeven. Selecteer Departement lijst. Selecteer Departement toevoegen.
Departementsinformatie weergeven/wijzigen U kunt als volgt een departement weergeven of bewerken: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Departementsbeheer Beheer departementen Departementslijst Het scherm Departement lijst wordt weergegeven. Selecteer het departement (of typ het departementsnummer) en druk op [OK]. Selecteer Wijzig.
Departementen activeren Met deze functie kunt u van tevoren departementen maken en voorkomen dat deze worden gebruikt voordat de departementsstructuur af is. Een departement activeren/deactiveren U kunt als volgt een departement activeren/deactiveren: Voer de procedure Departementsinformatie weergeven/wijzigen op pagina 79 uit. Wijzig de departementsstatus (de knop geeft de huidige status weer: actief of inactief) en druk op [OK] .
Departement lijst importeren/exporteren U kunt met behulp van OLS of een USB-stick een lijst met departementen importeren of een lijst met departementen als CSV-bestand exporteren uit uw frankeermachine. Ge mporteerde departementen worden als onopgemaakte departementen gemaakt en toegevoegd aan de lijst met huidige departementen. Gebruik een spreadsheettoepassing of een eenvoudige tekstbewerker om een geëxporteerd CSV-bestand te wijzigen.
Lijst met departementen importeren Als u departementen wilt importeren in uw postsysteem, kopieert u het CSV-bestand op een USB-stick. U kunt alleen CSV-bestanden importeren vanuit de rootmap van de USB-stick. Het CSV-bestand moet de volgende kenmerken hebben: Naam Het formaat is ACS_jjjjmmdd_uummss.CSV (bijvoorbeeld: ACS_20091007_035711.CSV Veldscheidingsteken ;...
Rapporten In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u rapporten voor uw frankeermachine kunt openen en afdrukken. Overzicht van rapporten .............85 Een rapport genereren ............87 Een rapport genereren ...................87 Gegevens frankeerwaarde ..........88 Tegoedgegevens ..............90 Departementsgegevens ............92 Het Departementenrapport maken ..............92 Systeemgegevens ...............95 Een Rapport IP-configuratie genereren ............96 Een proxyconfiguratierapport genereren ............97...
Overzicht van rapporten U kunt verschillende rapporten genereren die u kunt weergeven, afdrukken of opslaan. Deze rapporten bevatten informatie over het gebruik van het frankeersysteem, kredietgebruik, uitgaven per departement, enzovoort. Uw frankeermachine kan ook basisgegevens uploaden die online kunnen worden weergegeven.
Pagina 91
Eén departement Verbruik voor een specifiek departement Rapport Eén uit een lijst met departementen, voor een departement geselecteerde periode. op pagina Meerdere Gebruik op alle departementen binnen een Rapport departementen geselecteerde periode. Meerdere departementen op pagina SYSTEEMGEGEVENS Machineconfiguratie Instellingen machine (afdrukinstellingen, Rapport predateren, postdiensten, verbindingen, Machi n econf i g urat i e...
Een rapport genereren Als u een rapport wilt genereren, selecteert u het gewenste rapport en kiest u hoe u het rapport wilt weergeven of vastleggen: • Op het scherm • Op een externe printer (indien aanwezig) • Op een etiket •...
Gegevens frankeerwaarde Rapport dagelijks verbruik Dit rapport geeft voor elke dag van de geselecteerde periode gebruiksgegevens weer, zoals het totaal aantal stuks en de totale frankeerwaarde. Vereisten U moet de begindatum en de einddatum van het rapport invoeren. De standaardeinddatum is dan 31 dagen later.
Rapport maandelijks verbruik Dit rapport geeft voor elke maand van de geselecteerde periode gebruiksgegevens weer, zoals het totaal aantal stuks en de totale frankeerwaarde. Vereisten Dit rapport is beschikbaar voor gebruikers. U moet de begindatum en de einddatum van het rapport opgeven. Gebruik de selectie voor maand en jaar.
Tegoedgegevens Rapport Tegoed overzicht In dit rapport wordt informatie weergegeven over het gebruik van tegoed in de machine vanaf de installatie van het systeem. De inhoud is beperkt tot de beschikbare geschiedenis in de PSD. Vereisten Dit rapport is beschikbaar voor gebruikers. Afdrukken op: •...
Pagina 96
Rapport Opwaardeerhistorie In dit rapport worden de laatste herladingen weergegeven die op de machine zijn uitgevoerd binnen een geselecteerde periode. Afdrukken op: • Op het scherm • USB-printer • USB-stick Inhoud Velden Opmerkingen Periode Standaardperiode: • Begin = huidige datum - 6 maanden •...
Departementsgegevens Departementsrapport Dit rapport geeft de lijst van departementen in het systeem weer. Vereisten Ga als volgt te werk om dit rapport te genereren: • De huidige departementsmodus moet 'Departement actief' of 'departement met pincode' zijn. Afdrukken op: • Printer •...
Rapport Eén departement In dit rapport worden de frankeeruitgaven voor één departement weergegeven over een geselecteerde periode. U kunt elk departement uit de lijst selecteren. Vereisten Dit rapport is beschikbaar voor gebruikers. De huidige departementsmodus moet 'Departement actief' of 'departement met pincode' zijn.
Rapport Meerdere departementen In dit rapport worden de frankeeruitgaven voor alle departementen weergegeven over een geselecteerde periode, aflopend gesorteerd op departementsnummer. Het rapport geeft alle departementen weer met een 'actieve' status, en departementen die 'inactief' of 'verwijderd' zijn, met een frankeerwaarde. Vereisten Dit rapport is beschikbaar voor gebruikers.
Afdrukken op: De uitvoer van het rapport Lijst afdrukgeheugens is: • Op het scherm • Etiket • USB-printer. Zie ook • Een rapport genereren op pagina 87. Rapport IP-configuratie Vereisten Ga als volgt te werk om dit rapport te genereren: •...
Proxyconfiguratierapport Afdrukken op: De uitvoer van het proxyconfiguratierapport is: • Etiket Een proxyconfiguratierapport genereren Een proxyconfiguratierapport genereren: Een rapport genereren op pagina 87.
OLS (Online services) Met OLS (Online Services) voor uw frankeermachine kunt u zeer eenvoudig taken uitvoeren zoals het bijwerken van systeemsoftware of optionele functies en het gebruiken van services zoals online post traceren. Overzicht OLS (Online Services) ........101 Verbinding maken met OLS (Online Services) ....102 OLS (Online Services) manueel oproepen ..........103 De verbinding met OLS testen ..............104 Statistieken uploaden ............105...
Overzicht OLS (Online Services) De OLS (Online Services) vereenvoudigen het gebruik en het bijwerken van uw frankeermachine. OLS (Online services) bieden onder meer de volgende functies en mogelijkheden: • Online rapportage: de gebruiksgegevens van uw apparaat zijn beschikbaar vanaf uw persoonlijke, beveiligde webapplicatie, waardoor tracering en rapportage van uw frankeerkosten worden vereenvoudigd.
Verbinding maken met OLS (Online Services) Automatische oproepen Om volledig gebruik te maken van het gemak en de kracht van OLS (Online Services), moet uw frankeermachine permanent zijn verbonden met een netwerkverbinding zodat het wanneer nodig automatisch contact kan maken met de Online server. Om bepaalde services te kunnen gebruiken, worden enkele automatische oproepen gepland om de bijbehorende gegevens te kunnen uploaden.
OLS (Online Services) manueel oproepen Ga als volgt te werk om een algemene serveroproep uit te voeren: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Algemene serveroproep Het frankeersysteem maakt verbinding met de server voor OLS (Online Services) en downloadt de beschikbare elementen.
Pagina 109
De verbinding met OLS testen Ga als volgt te werk om een ping-opdracht naar de server te sturen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Onderhoud Proces en diagnose Communicatie Ping naar server Het oproepproces begint en een serie handelingen wordt op het scherm weergegeven. Ga als volgt te werk om de server te testen: Vanaf het startscherm: Druk op...
Statistieken uploaden Tijdens deze serveroproep worden rapportgegevens naar de OLS (Online Services)-server geüpload, zodat u op uw 'MyNeopost'-webpagina rapporten kunt weergeven waarin de nieuwste cijfers zijn ge ntegreerd. Verder worden aan het einde van de maand gegevens via automatische oproepen geüpload naar de OLS (Online Services)-server.
OLS systeem Service voor Inktmanagement De service voor inktmanagement verzendt een elektronisch bericht naar de OLS (Online Services)-server wanneer de inkt voor de frankeermachine dreigt op te raken. U wordt vervolgens via e-mail over deze situatie ge nformeerd, zodat de inktcartridge op tijd kan worden vervangen.
Pagina 112
Departementsniveau U kunt het aantal departementen in uw systeem uitbreiden. Neem contact op met de Neopost helpdesk als u een upgrade van uw systeem wilt uitvoeren.
Uw frankeermachine configureren In dit onderdeel worden de algemene instellingen beschreven die u kunt toepassen op uw frankeersysteem. Overzicht van instellingen ..........111 De schermtaal wijzigen .............112 De schermtaal wijzigen ................112 Scherminstellingen ............113 Het contrast van het scherm wijzigen ............113 time-outs en instellingen van het systeem .....114 De 'Timeout Stand-by' wijzigen ..............114 De 'Soft Uit timeout' wijzigen ...............115 Slimme Start activeren/deactiveren .............116...
Overzicht van instellingen In dit onderdeel worden de instellingen beschreven die beschikbaar zijn op uw systeem: • De schermtaal wijzigen. • Het contrast van het scherm wijzigen. • Timeouts van het systeem aanpassen. • De weeginstellingen wijzigen. • verbindingsparameters invoeren. •...
De schermtaal wijzigen U kunt een taal kiezen uit de beschikbare talen in het frankeersysteem voor uw postverwerkingssessie (maximaal 3 talen). De schermtaal wijzigen Ga als volgt te werk om de huidige schermtaal te wijzigen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Instellingen...
Scherminstellingen U kunt het contrast van het scherm aanpassen aan fel verlichte of donkere werkomgevingen. Het contrast van het scherm wijzigen U kunt als volgt de helderheid van het scherm aanpassen: Vanaf het startscherm: Druk lang op om de achtergrondverlichting te verhogen of te verlagen. Het scherm wordt onmiddellijk bijgewerkt.
time-outs en instellingen van het systeem De systeeminstellingen zijn onder meer: • Timeout Stand-by • Soft Uit timeout • Slimme Start: functie die de motoren automatisch inschakelt wanneer u het poststuk verwijdert van het weegplateau (zie Een weegmodus selecteren op pagina 48).). time-outs van het systeem De time-outs van het systeem zijn als volgt gedefinieerd: Tijdsduur van inactiviteit waarna het systeem automatisch naar de stand-...
Voer de waarde voor 'Timeout Stand-by' in. Gebruik de toets [C] om de oude instelling te wissen en geef vervolgens een nieuwe waarde op. Druk op [OK] om te bevestigen. De 'Soft Uit timeout' wijzigen Ga als volgt te werk om de 'Soft Uit timeout' te wijzigen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad:...
Slimme Start De functie Slimme Start detecteert wanneer u een poststuk van het weegplateau verwijdert en start automatisch de systeemmotoren zonder dat u op de toets hoeft te drukken. Slimme Start activeren/deactiveren Ga als volgt te werk om de functie Slimme Start te activeren/deactiveren. Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad:...
Hoge Waarde waarschuwingen Waarschuwingen Uw frankeermachine kan u waarschuwen dat het frankeerbedrag dat u hebt getypt, hoger is dan een vooraf ingestelde waarde. Deze waarschuwing voor hoog bedrag voorkomt dat u per ongeluk hoge frankeerbedragen afdrukt. Het bedrag voor de waarschuwing Hoge waarde instellen Ga als volgt te werk om een bedrag voor de waarschuwing Hoge waarde in te stellen: Vanaf het startscherm: Druk op...
Weeginstellingen De weeginstellingen zijn onder meer: • Het resetten van het weegplateau instellen Het resetten van het weegplateau instellen U kunt het weegplateau resetten. De nulwaarde van het weegplateau instellen Ga als volgt te werk om het resetten van het weegplateau in te stellen als gebruiker: Vanaf het startscherm: Druk lang op Verwijder alle stukken van het weegplateau.
Afdrukgeheugens De geheugens zijn voorkeursinstellingen voor uw afdrukmodi. U kunt snel een opgeslagen instelling terughalen om de handeling te vereenvoudigen en tijd te besparen (zie Geheugens gebruiken op pagina 55). U kunt een afdrukgeheugen aanmaken, bewerken/wijzigen of verwijderen. Elk afdrukgeheugen wordt ge dentificeerd met een naam en een nummer. Op het startscherm van het systeem wordt de naam van het huidige afdrukgeheugen weergegeven.
Afdrukgeheugens beheren Een afdrukgeheugen opslaan Een afdrukgeheugen opslaan: Vanaf het startscherm: Druk lang op De lijst met afdrukgeheugens wordt weergegeven. Selecteer de regel waarop u het geheugen wilt opslaan. Er wordt een bevestiging van het opslaan van het departement weergegeven. Druk op [OK].
Verbindingsinstellingen Verbinding met postservice of online service Als u tegoed wilt opladen of toegang wilt krijgen tot OLS (Online Services), kan de frankeermachine de volgende netwerken gebruiken: • Internettoegang via een breedband-LAN (Local Area Network). Selecteer eerst met de onderstaande procedure de verbinding en configureer de verbinding. LAN-instellingen kunnen alleen worden uitgevoerd als het apparaat is aangesloten op het LAN-netwerk bij het opstarten.
Zie ook • Zie Verbindingsdiagram op pagina 19 als u een LAN-kabel fysiek op de basis wilt aansluiten. LAN-instellingen LAN-instellingen kunnen alleen worden uitgevoerd als het apparaat is aangesloten op het LAN-netwerk bij het opstarten. LAN-parameters (breedbandinternet) instellen De LAN-parameters instellen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad:...
Tijd- en datuminstellingen Tijd en datum instellen Tijd en datum zijn vereist voor frankeringen en worden aangegeven door de postservice. U kunt de systeemtijd en -datum daarom niet manueel wijzigen. U kunt het systeem echter vragen de huidige tijd en datum te zoeken en weer te geven. Zie ook •...
Automatische datumwijziging De functie 'automatische datumwijziging' verandert vanaf een vooraf ingestelde tijd automatisch de datum die wordt afgedrukt op poststukken naar de datum van de volgende werkdag. Voorbeeld: U kunt het systeem instellen om van datum te veranderen om 17:00 en zaterdagen en zondagen instellen op niet-werkdagen.
Opties en updates In dit gedeelte wordt beschreven hoe u uw systeem kunt bijwerken door optionele functies en afdrukelementen toe te voegen zoals de nieuwste frankeertarieven, extra tekst of reclameboodschappen. Procedure voor opties en updates ........127 De mailbox gebruiken ............128 Berichten lezen ....................128 Berichten verwijderen ..................128 Opties beheren ..............129...
Procedure voor opties en updates U kunt uw frankeersysteem als volgt bijwerken: • Nieuw opties toevoegen zoals Differentieel wegen of het maximum aantal departementen verhogen • Posttarieven bijwerken • Extra tekst maken voor de afdruk • Aangepaste reclameboodschappen downloaden op pagina 99 als u het besturingssysteem van uw frankeersysteem wilt bijwerken.
De mailbox gebruiken In de mailbox kunt u via de server berichten ontvangen van de frankeermachine of van de Neopost helpdesk. Op het startscherm wordt met een pictogram aangegeven dat de mailbox ongelezen berichten bevat. In het scherm Mailbox worden ongelezen berichten aangegeven en kunt u gelezen berichten verwijderen.
Opties beheren De lijst met opties zoeken De lijst met opties bevat de opties die daadwerkelijk zijn gedownload in uw frankeermachine en geeft de opties aan die zijn geactiveerd. U kunt ook details weergeven voor elke optie. Neem contact op met de Neopost helpdesk voor meer informatie over de opties die u kunt toevoegen aan uw frankeermachine.
Nieuwe opties activeren U kunt nieuwe opties activeren door de frankeermachine aan te sluiten op de server voor OLS (Online Services). Nieuwe beschikbare opties worden automatisch gedownload in uw frankeermachine en geactiveerd. Neem contact op met de Neopost helpdesk als u nieuwe opties wilt kunnen downloaden op de server voor OLS (Online Services).
Aangepaste tekstberichten beheren U kunt uw post verbeteren en het aantrekkelijker maken om de post te openen door aangepaste tekstberichten toe te voegen links naast de afdruk. U kunt: • Aangepaste tekstberichten toevoegen (en een naam maken voor menuselectie) • Berichten bewerken/aanpassen •...
Tekst bewerken Gebruik de onderstaande procedures als u tekst wilt maken, wijzigen of verwijderen. Een nieuw tekstbericht toevoegen Een nieuw bericht toevoegen: Geeft de lijst met tekstberichten weer. Zie Lijst met tekstberichten weergeven pagina 131. Selecteer Nieuwe toevoegen. Voer uw tekst in (max. 4 regels van 18 tekens). Functies van het Controlepaneel op pagina 14 voor meer informatie over het typen van verschillende tekens.
Pagina 138
Een bericht verwijderen: Selecteer 'Tekst verwijderen'. De geselecteerde tekst wordt verwijderd. Druk op [OK] om de verwijdering te bevestigen. Het systeem werkt de berichtenlijst bij.
Reclameboodschappen beheren De reclameboodschappen zijn grafische afbeeldingen die u kunt toevoegen aan de linkerkant van de afdruk die op de poststukken wordt gedrukt. U kunt: • Geef de lijst met reclameboodschappen weer Reclameboodschappen op de lijst hernoemen of van de lijst verwijderen •...
De lijst met reclameboodschappen wijzigen U kunt met de onderstaande procedure de menunaam van een reclameboodschap wijzigen of een reclameboodschap verwijderen uit de lijst. Een reclameboodschap wijzigen of verwijderen U kunt als volgt een reclameboodschap wijzigen of verwijderen: Geef de lijst met reclameboodschappen weer (zie De lijst met reclameboodschappen weergeven op pagina 134).
Pagina 141
Nieuwe reclameboodschappen downloaden U kunt als volgt nieuwe reclameboodschappen downloaden: Geef de lijst met reclameboodschappen weer (zie De lijst met reclameboodschappen weergeven op pagina 134). Selecteer 'Download nieuw' en druk op [OK]. Het frankeersysteem maakt verbinding met de OLS (Online Services)-server en downloadt de beschikbare reclameboodschappen.
Frankeertarieven beheren Uw frankeersysteem maakt gebruik van tarieftabellen om de frankeerbedragen te berekenen. U kunt: • De lijst met tarieftabellen weergeven en controleren welke versie momenteel wordt gebruikt door het systeem • Nieuwe tabellen met frankeerwaardes downloaden Nieuwe tarieftabellen worden automatisch gedownload in uw frankeermachine door met de frankeermachine verbinding te maken met de server voor OLS (Online Services) als gebruiker.
Updates voor tarieven zoeken Lijst met tarieftabellen weergeven: Geef het scherm Geavanceerd tarief weer (zie Een tarief selecteren op pagina 46). Selecteer Tarievenlijst. De lijst met tarieftabellen wordt weergegeven. De tabellen worden aangeduid met de effectieve datum van het tarief. Zie ook: Een geavanceerd tarief gebruiken op pagina 47.
Uw frankeermachine onderhouden Dit gedeelte bevat belangrijke informatie over het onderhoud van uw frankeermachine om het in goede conditie te houden. 10.1 De inktcartridge onderhouden ........141 Inktniveau en cartridge-informatie weergeven ..........142 De printkoppen uitlijnen ................144 De printkoppen automatisch reinigen ............145 De wisserprocedure ..................145 De printkoppen manueel reinigen ..............146 De inktcartridge vervangen ................147...
10.1 De inktcartridge onderhouden Informatie over de inktcartridge De inktcartridge voor afdrukken bevindt zich in de frankeermachine en bevat inkt die is getest en goedgekeurd door de postservice. De inktcartridge gebruikt inkjet-technologie. De spuitopeningen van de printkoppen moeten regelmatig worden gereinigd om een goede afdrukkwaliteit te leveren. Het systeem voert automatisch of op uw verzoek een reinigingsbewerking uit.
Inktniveau en cartridge-informatie weergeven U kunt het inktniveau en andere cartridge-informatie weergeven, zoals: • Verbruikte inkt in procenten • Inktkleur • Cartridgestatus (aanwezig of afwezig) • Installatiedatum Controleer ook de Uiterste gebruiksdatum op de verpakking van de cartridge. Na deze datum is de cartridge niet meer te gebruiken. Inktniveau en cartridge-informatie weergeven Inktcartridge-informatie weergeven: Vanaf het startscherm:...
Pagina 148
Uitlijnen cartridge instellen De printkoppen moeten worden uitgelijnd als er een verschuiving is tussen de boven- en onderhelft van de afdrukken. De koppen van de frankeermachine moeten na elke vervanging van de cartridge worden uitgelijnd.
De printkoppen uitlijnen De printkoppen uitlijnen: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Cartridge Uitlijnen cartridge Druk op [OK] en plaats een stuk papier in het posttransportpad. Het systeem drukt een testpatroon af. Het scherm Uitlijnen cartridge instellen wordt weergegeven. Controleer het afgedrukte patroon en selecteer met de toetsen omhoog/omlaag de letter die overeenkomt met de verticale lijn die het meest recht en compleet is.
De printkoppen reinigen Als de afdruk op enveloppen onduidelijk of vies lijkt, moet u de cartridge reinigen om de afdrukkwaliteit te verbeteren. Als de cartridge te vaak moet worden gereinigd, moet u het automatische interval wijzigen zoals wordt aangegeven. De printkoppen automatisch reinigen De printkoppen automatisch reinigen: Vanaf het startscherm: Druk op...
Controleer de wisser en reinig deze indien nodig. Druk vervolgens op [OK]. Controleer of de cartridge zich weer op de goede positie bevindt en druk op [OK] om de test te beëindigen. Manueel reinigen U kunt de koppen ook manueel reinigen als het automatisch reinigen niet voldoende is. De printkoppen manueel reinigen De printkoppen manueel reinigen: Open de klep van de basis.
De inktcartridge vervangen Het netsnoer moet aangesloten zijn om de cartridge naar de vervangingspositie te verplaatsen. De inktcartridge vervangen Open het deksel: de inktcartridge beweegt naar de vervangingspositie. Houd uw vinger uit de buurt van de inktcartridge wanneer deze beweegt naar de positie voor vervanging. Druk op de achterkant van de inktcartridge om deze los te maken.
Pagina 153
Verwijder de twee plastic kapjes van de nieuwe inktcartridge. De kapjes worden verwijderd. Verwijder de beschermende strips van de nieuwe inktcartridge. Plaats de nieuwe inktcartridge en duw deze naar voren tot u een klik hoort. Sluit de klep. Het uitlijningsproces van de printkoppen wordt automatisch gestart.
10.2 De bevochtiger vullen (optie) De manuele invoertafel maakt gebruik van water voor het verzegelen van enveloppen als een bevochtiger is ge nstalleerd. Als het water in het systeem op is, kan het postverwerkingsproces doorgaan, maar worden de enveloppen niet correct dichtgeplakt. De bevochtiger vullen Water toevoegen aan de bevochtiger.
10.3 De enveloppen-doorgang reinigen Het reinigen van de enveloppen-doorgang omvat: • Het reinigen van de borstels en spons van de bevochtiger (indien ge nstalleerd). • Het reinigen van de sensoren van het frankeersysteem op de enveloppen-doorgang. Het reinigen van de borstels en spons van de bevochtiger ZORG ERVOOR DAT HET SYSTEEM NIET IS AANGESLOTEN OP EEN STROOMBRON ALS U GAAT REINIGEN! Het reinigen van de borstels en spons (kleefsysteem)
Til de metalen sponshouder omhoog en verwijder de spons. Reinig de spons en de borstel. Plaats de spons en houder weer terug. Plaats de borstel terug. Breng de bevochtiger terug op zijn plaats. De sensoren van het postpad reinigen De sensoren zijn lichtgevoelige apparaten waar enveloppen langs komen op het postpad. De sensoren van de enveloppen-doorgang reinigen U kunt als volgt de sensoren van de enveloppen-doorgang reinigen: Gebruik een vochtige doek of een katoenen doekje met 70% alcohol.
10.4 Onderhoudsprocedures Details van onderhoudsprocedures De hieronder vermelde onderhoudsprocedures zijn bedoeld om alleen uitgevoerd te worden op verzoek van de Neopost helpdesk. Controleer voordat u begint of uw frankeersysteem op het LAN-netwerk is aangesloten. Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Onderhoud Proces en diagnose...
Registratie updaten Controleer voordat u begint of uw frankeermachine is aangesloten. Registratie updaten U kunt als volgt de registratie updaten: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Onderhoud Proces en diagnose Procedures Updaten met servergegevens Druk op [OK] om met de procedure te beginnen. Druk op [OK] om het updaten van de servergegevens te starten.
11 Problemen oplossen In dit gedeelte vindt u oplossingen voor problemen die u kunt ervaren bij het gebruik van het frankeersysteem. 11.1 Papierstoring ..............157 Vastgelopen post uit het basisstation halen ..........157 11.2 Problemen met wegen ............158 11.3 Diagnose en systeemgegevens ........160 Toegang tot diagnosegegevens ..............161 De software informatie weergeven ...............161 De hardware informatie weergeven .............162...
11.1 Papierstoring Papierstoring in basisstation Enveloppen blijven steken in het transportmechanisme van het basisstation. Mogelijke oorzaken Acties • Poststuk is te dik. Leeg het basisstation op de • Postformaat is onjuist. onderstaande wijze. Los de oorzaak op die wordt aangegeven in de linkerkolom: - Postformaten: zie Postspecificaties op pagina 167.
11.2 Problemen met wegen De weegschaal weegt niet correct Als op het basisstation niet het juiste gewicht wordt weergegeven, voert u de onderstaande handelingen uit om het probleem op te lossen. Controleer de weegschaal als volgt. Mogelijke oorzaken Acties Het weeggebied trilt of tocht. Gebruik een stevige en stabiele tafel: •...
11.3 Diagnose en systeemgegevens Met diagnoses kunt u de oorzaak van een probleem of defect vinden in uw frankeermachine. Het systeem voert automatische tests uit om de oorzaak van het probleem te bepalen en relevante rapporten te genereren. De systeemgegevens bevatten gegevens van de status van het systeem en de fouten die zijn opgetreden.
Toegang tot diagnosegegevens U krijgt als volgt toegang tot diagnosegegevens: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Onderhoud Proces en diagnose Selecteer een test uit de lijst die wordt weergegeven op het scherm. Systeemgegevens U hebt toegang tot: •...
De hardware informatie weergeven De hardware informatie weergeven: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad: Geavanceerde instellingen Onderhoud Systeeminfo Hardware informatie De systeemhardware-informatie wordt op het scherm weergegeven. De lijst met batchtellers weergeven U kunt als volgt de gegevens van de batchtellers weergeven: Vanaf het startscherm: Druk op en selecteer het pad:...
Pagina 168
Op het systeem wordt de geselecteerde lijst weergegeven in een tabel met voor elke fout: De Code van de fout De Datum waarop de fout heeft plaatsgevonden Het aantal Cycli toen de fout plaatsvond. Noteer de Code en neem contact op met de Neopost Helpdesk.
12.1 Envelopspecificaties Envelopafmetingen De frankeermachine kan enveloppen en flappen verwerken van het formaat dat hieronder wordt weergegeven (opmerking: de afbeelding is niet op schaal). • Afmetingen in mm:...
12.2 Aanbevolen bedieningsomstandigheden Temperatuur en relatieve vochtigheidsgraad Het wordt aanbevolen het frankeersysteem alleen te gebruiken onder de volgende omstandigheden: Temperatuurbereik Omgevingstemperatuur: +10°C - +40°C. Relatieve luchtvochtigheid Max. 80% zonder condensatie. Weegnauwkeurigheid Gebruik voor de beste weegresultaten een stevige, stabiele tafel: •...
12.3 Algemene specificaties van uw frankeersysteem Afmetingen (mm) (Breedte x Lengte x Hoogte) • Basisstation (Basis): 250 x 375 x 260 • Invoertafel met bevochtiger: 188 x 218 x 99 • Invoertafel: 152 x 278 x 118 Gewicht • Basisstation (Basis): 10,6 kg •...