9 Algemene informatie
9.1
Probleemoplossingen PassThru
Voor het zelf kunnen verhelpen van kleine problemen vindt u hieronder een opsomming. Kies hiervoor
de passende probleembeschrijving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de
vermelde handelingen stap voor stap uit tot het probleem is verholpen.
P P r r o o b b l l e e e e m m
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is
linker pijlrij rood. Tweede test start
niet.
Tussen laptop/tablet en HGS VCI is
linker pijlrij groen. Tussen HGS VCI en
voertuig blijft rechter pijlrij rood.
9.2
Probleemoplossingen
Voor het zelf kunnen verhelpen van kleine problemen vindt u hieronder een opsomming. Kies hiervoor
de passende probleembeschrijving en controleer de onder Oplossing vermelde punten resp. voer de
vermelde handelingen stap voor stap uit tot het probleem is verholpen.
P P r r o o b b l l e e e e m m
Apparaat wil niet starten.
Programma crasht of is zonder functie.
O O p p l l o o s s s s i i n n g g
•
Verbindingen van USB-kabels en stekkerverbindingen
met laptop/tablet en HGS VCI controleren.
•
USB-kabels en stekkerverbindingen controleren op
beschadiging.
•
USB-kabels en stekkerverbindingen correct insteken.
•
HGS VCI uit de diagnoseaansluiting van het voertuig
nemen. USB-kabel losnemen van HGS VCI. Ongeveer 2
tot 3 sec. wachten. HGS VCI in diagnoseaansluiting van
voertuig steken. Let op eventuele Windows-meldingen.
Communicatietest herhalen.
•
Diagnosestekker in diagnoseaansluiting van voertuig
correct ingestoken.
•
Controleren of de voedingsspanning van 12 V via het
voertuig op pin 16 van de OBD-stekker zeker is (evt.
defecte OBD-stekker).
•
Test OBD-stekker uitvoeren.
O O p p l l o o s s s s i i n n g g
•
Controleer de verbindingen van voedingsadapter en
lichtnetkabel naar apparaat en contactdoos.
•
Zorg voor voedingsspanning.
•
Voedingsspanning kort onderbreken. Toestel opnieuw
starten.
•
Actuele software controleren op beschadigde of
ontbrekende bestanden.
•
Voer software-update uit.
Algemene informatie
Probleemoplossingen PassThru
58