HP SupportPack
HP SupportPack is een service-overeenkomstpakket waarmee u uw
basisgarantie van één jaar bij uw HP LaserJet-product kunt
opwaarderen en verlengen tot vijf jaar.
HP SupportPacks vindt u bij de HP-verkooppunten en zijn
verkrijgbaar in de vorm van een pakket voor een service van drie jaar
(u moet zich bij HP registreren om de service te activeren) of als
elektronische versie voor een service van één, twee, drie, vier of vijf
jaar (u kunt zich per fax registreren of via het World Wide Web).
Neem voor meer informatie over bestellen en prijzen contact op met
een HP-verkooppunt bij u in de buurt of bezoek onze web-site op
http://www.hp.com/go/printerservices.
HP fraud hotline
Bel de HP fraud hotline (1-877-219-3183, gratis in Noord-Amerika)
wanneer u een HP LaserJet tonercassette installeert en de printer
een melding geeft dat de cassette geen HP-cassette is. HP helpt u te
bepalen of het betreffende product een echt HP-product is en
onderneemt stappen om het probleem op te lossen.
In de volgende gevallen heeft u mogelijk te maken met een niet
HP-tonercassette:
DU
u ondervindt een groot aantal problemen bij het gebruik van
de tonercassette
de cassette ziet er anders uit dan gebruikelijk (bijv. het treklipje en
de doos zijn anders).
HP Klantenservice en -ondersteuning 177