De Functie "Afstandsbeheer" inschakelen
Verbinding testen
De functie "Afstandsbeheer" kan alleen worden gebruikt als het
serienummer van de warmtepomp is ingegeven in de verwar-
mings- en warmtepompregelaar.
Als de verwarmings- en warmtepompregelaar niet in de warmte-
pomp is geïntegreerd, moet ook het serienummer van de binnen-
unit zijn ingegeven.
Als dit het geval is, wordt de verbinding getest.
Als dit niet het geval is, verschijnt er een menu waarin het serie-
nummer moet worden ingegeven. De invoer van het serienum-
mer is nu mogelijk vanuit de toegang "Gebruiker"
pagina 33, "Serienummer ingeven"
Zodra het serienummer is ingegeven en opgeslagen, begint de
test van de verbinding. Het resultaat wordt weergegeven op de
display van de verwarmings- en warmtepompregelaar.
42
Mogelijke oorzaken van verbindingsproblemen
Is een verbinding met de afstandsbeheer server niet mogelijk,
dan kan dit volgende oorzaken hebben:
● De verwarmings- en warmtepompregelaar heeft geen
toegang tot internet.
● Het IP-adres van de verwarmings- en warmtepomprege-
laar is niet aan het lokale netwerk aangepast.
● TCP-poort 443 (HTTPS) is niet voor de verwarmings- en
warmtepompregelaar vrijgegeven.
● De standaardgateway in het menu "Systeemaansturing –
IP-adres" is niet correct ingesteld.
● De ingestelde DNS-server is niet toegankelijk.
● Datum en tijd in de verwarmings- en warmtepomprege-
laar zijn niet up-to-date.
Controleer bij verbindingsproblemen alle instellingen in het on-
derdeel "Afstandsbeheer", "Webserver" en "Systeemaansturing –
IP-adres". Corrigeer de instellingen, indien nodig.
Is daarna nog altijd geen verbinding met de afstandsbeheer ser-
ver mogelijk, dan dient u contact op te nemen met de klantenser-
vice van de fabrikant.
Heatpump24.com
Informatie oproepen over Heatpump24.com
MAC
MAC adres van de verwarmings- en
warmtepompregelaar
Moet bij de sluiting van de overeen-
komst aan de fabrikant worden mee-
gedeeld
laatste akt.
verstreken tijd sinds de laatste au-
tomatische data overdracht naar
Heatpump24.com
volgende akt.
tijd tot de volgende automatische data
overdracht naar Heatpump24.com
Contract
type van de gesloten overeenkomst
voor afstandsbeheer
Status
Offline = geen verbinding met
Heatpump24 .com
Verbinden = verbinding met
Heatpump24 .com wordt tot stand
gebracht
Online = verbinding met
Heatpump24 .com is
tot stand gebracht en actief
Technische wijzigingen voorbehouden | 83055400kNL – 2.1 | ait-deutschland GmbH