Garantie-informatie zoeken
Voor basisinformatie over garantie raadpleegt u http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Raadpleeg
Ga naar
http://www.hp.com/hps/carepack
Pack Services bieden upgrades van serviceniveaus om de standaardproductgarantie uit te breiden of te
verlengen.
HP informatiebronnen en hulpprogramma's voor
het oplossen van problemen
Dit gedeelte biedt informatie over HP Help en ondersteuning, E-ondersteuning en handige tips voor het
oplossen van problemen.
HP Support Assistant
HP Support Assistant (alleen op systemen met Windows 7) helpt u bij het verbeteren van de prestaties
van uw werkstation en het oplossen van problemen. HPSA levert automatische updates, diagnoses,
productinformatie en ondersteuning bij het verbeteren van de prestaties van uw werkstation. Om
HP Support Assistant te openen klikt u op Start > Alle programma's > HP hulp en
ondersteuning > HP Support Assistant.
OPMERKING:
E-ondersteuning
Bronnen voor online toegang en ondersteuning zijn onder andere hulpmiddelen voor het oplossen van
problemen, technische kennisdatabases, downloads voor stuurprogramma's en patches, online
communities en waarschuwingsdiensten voor productveranderingen.
Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn:
http://www.hp.com
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport
●
uw workstation.
http://www.hp.com/support
●
technische ondersteuning. U vindt de telefoonnummers door naar de website te gaan, uw land/
regio te selecteren en vervolgens linksboven op Contacteer HP te klikken.
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers
●
stuurprogramma's voor uw werkstation.
Problemen oplossen
Voor ondersteuning bij het oplossen van problemen met uw systeem, biedt HP u toegang tot het
Business Support Center (BSC). Het BSC is een portal dat toegang verschaft tot een uitgebreide reeks
32
Hoofdstuk 7 Diagnoseprogramma's en probleemoplossing
http://www.hp.com/go/lookuptool
HP Support Assistant is niet beschikbaar op systemen met Linux.
biedt nuttige productinformatie.
biedt een overzicht van de wereldwijde telefoonnummers voor
om een bestaand Care Pack te zoeken.
om een standaard productgarantie te verlengen. HP Care
bevat de nieuwste online documentatie.
biedt informatie over technische ondersteuning voor
biedt toegang tot software en