Inhoudsopgave
Advertenties
HP Instant Support gebruiken
HP Instant Support is een hulpprogramma op internet dat productspecifieke diensten, tips voor
probleemoplossing en informatie over inkt- en papierverbruik biedt (via myPrintMileage). Met deze
informatie kunt u printerproblemen vaststellen en oplossen en uw afdruktaken en printerbenodigdheden
beter beheren.
HP Instant Support biedt onderstaande informatie over uw printer:
•
Snel toegang tot tips voor het oplossen van problemen
HP Instant Support geeft printerspecifieke tips voor het snel oplossen en voorkomen van
printerproblemen.
•
Kennisgeving over updates van printerstuurprogramma's en firmware
Zodra een update van de firmware of het printerstuurprogramma beschikbaar is, verschijnt een bericht
op de homepage van HP Instant Support. De webpagina bevat een koppeling naar de
downloadwebsite.
•
Toegang tot diensten van HP
Op de website vindt u informatie over de beschikbare ondersteuningsdiensten voor uw printer
(zoals onderhoudsprogramma's), informatie over onderhoudsleveranciers en kunt u on line
printerbenodigdheden en accessoires kopen.
OPMERKING:
Wanneer u deze website toevoegt aan uw favorieten, wordt de meest recente informatie niet via deze
koppeling weergegeven. Open in plaats daarvan de Werkset en klik in het tabblad Informatie op de
knop HP Instant Support.
MyPrintMileage gebruiken
myPrintMileage houdt het inkt- en papierverbruik van uw printer bij zodat u de inkoop van
verbruiksartikelen kunt inplannen. Het bestaat uit twee onderdelen:
•
De myPrintMileage website
•
myPrintMileage Agent. (Dit is een hulpmiddel dat gelijktijdig met de Werkset op uw computer wordt
geïnstalleerd. De Agent wordt alleen tijdens de installatie van de printersoftware ingeschakeld als u
daarvoor kiest.)
Om de myPrintMileage-website en de myPrintMileage Agent te kunnen gebruiken, is het volgende vereist:
•
Geïnstalleerde Werkset.
•
Een internetaansluiting.
•
Een aangesloten printer.
U kunt de myPrintMileage-website openen via de Werkset door op de knop myPrintMileage te klikken in
het tabblad Informatie of door met de rechtermuisknop op het pictogram myPrintMileage Agent in de
werkbalk van Windows (bij de klok) te klikken en Mijn printerverbruik weergeven te selecteren. Op deze
website vindt u de volgende informatie.
De internetpagina's van HP Instant Support worden voortdurend bijgewerkt.
HP Instant Support gebruiken
33
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
