Advertenties
Problemen met het verzenden van faxen
Probleem
Faxen worden zeer langzaam verzonden.
De verzending van faxen stopt halverwege.
Op de faxmodule worden faxen ontvangen,
maar niet verzonden.
NLWW
Oorzaak
U verzendt mogelijk een complexe fax,
bijvoorbeeld een fax met veel afbeeldingen.
Er is wellicht een lage modemsnelheid
ingesteld op het ontvangende faxapparaat.
De resolutie waarop de fax wordt verzonden
of ontvangen is zeer hoog. Een hogere
resolutie geeft meestal een betere kwaliteit,
maar leidt ook tot een langere
transmissietijd.
Als er een slechte telefoonverbinding is,
wordt de overdrachtssnelheid op de
faxmodule en op het ontvangende
faxapparaat verlaagd om fouten te kunnen
herstellen.
Mogelijk heeft het document een grijze
achtergrond. Hierdoor kan het verzenden
langer duren.
Het ontvangende faxapparaat functioneert
mogelijk niet goed.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Er is ruis op de telefoonverbinding of de
verbindingskwaliteit is slecht.
Er is mogelijk een functie voor het in de
wacht plaatsen van oproepen actief.
Als de faxmodule is geïnstalleerd op een
PBX-systeem, genereert het PBX-systeem
een kiestoon die niet wordt herkend door de
faxmodule.
De telefoonverbinding is mogelijk slecht.
Het ontvangende faxapparaat functioneert
mogelijk niet goed.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Oplossing
Het verzenden van complexe faxen neemt
meer tijd in beslag.
De faxmodule verzendt de fax met de
hoogste snelheid die op het ontvangende
faxapparaat kan worden gebruikt. Wacht tot
het verzenden van de fax is voltooid.
Verlaag de resolutie en wijzig de optie
afbeelding
optimaliseren.
Annuleer de fax en verzend deze opnieuw.
Vraag het telefoonbedrijf de telefoonlijn te
controleren.
Gebruik de functie
Afbeelding aanpassen
om de achtergrond aan te passen.
Verzend de fax naar een ander faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren of
de telefoonlijn functioneert.
Probeer een lagere faxsnelheid te gebruiken
om de betrouwbaarheid van het verzenden
te verbeteren. Gebruik het menu
Kiesinstellingen voor fax
om de faxsnelheid
voor het verzenden van faxen in te stellen.
Controleer dat functies voor het in wacht
plaatsen van oproepen zijn uitgeschakeld op
de faxtelefoonlijn. Het is mogelijk dat een
faxoproep wordt onderbroken door een
waarschuwing voor een oproep in wacht.
Hierdoor treedt er een communicatiefout
op.
Schakel de optie Kiestoon detecteren uit.
Probeer het later nogmaals.
Verzend de fax naar een ander faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren of
de telefoonlijn functioneert.
Faxproblemen oplossen 289
Tekst/
Advertenties
Probleemoplossen
