Advertenties
Faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van faxproblemen
Gebruik de onderstaande controlelijst om de oorzaak van faxproblemen te bepalen:
Gebruikt u het faxsnoer dat bij de faxmodule is geleverd? Deze faxmodule is met het bijgeleverde faxsnoer
●
getest en voldoet met gebruik van dit snoer aan de RJ11-specificaties en functionele eisen. Gebruik geen
ander faxsnoer. Voor de analoge faxmodule is een analoog faxsnoer nodig. Voor de module is tevens een
analoge telefoonverbinding vereist.
Is de fax- of telefoonlijnaansluiting goed op de faxmodule aangesloten? Controleer of het faxsnoer goed is
●
aangesloten op het aansluitpunt. Steek de stekker in het aansluitpunt totdat u een klik hoort.
Werkt de wandcontactdoos van de telefoon correct? Controleer of er een kiestoon is door een telefoonlijn
●
aan te sluiten op de wandcontactdoos. Hoort u een kiestoon en kunt u bellen?
Welk type telefoonlijn gebruikt u?
Speciale aansluiting: een standaard analoge fax- en telefoonlijn voor het ontvangen en verzenden van
●
faxen.
OPMERKING:
met andere typen telefoonapparaten worden gedeeld. Denk bijvoorbeeld aan alarmsystemen die de
telefoonlijn gebruiken om beveiligingsbedrijven te waarschuwen.
PBX-systeem: een telefoonsysteem in een bedrijf. Standaardtelefoontoestellen voor thuis en de faxmodule
●
maken gebruik van een analoog telefoonsignaal. Sommige PBX-systemen zijn digitaal en mogelijk niet
geschikt voor de faxmodule. U hebt een standaard analoge telefoonlijn nodig om faxen te kunnen
verzenden en ontvangen.
Uitgebreide lijnen: een telefoonsysteemfunctie die ervoor zorgt dat het nieuwe gesprek wordt
●
doorgestuurd naar de volgende beschikbare lijn wanneer een binnenkomende lijn in gesprek is. Probeer het
apparaat aan te sluiten op de eerste binnenkomende telefoonlijn. De faxmodule beantwoordt de telefoon
na het aantal keren dat is ingesteld bij het aantal beltonen.
OPMERKING:
product kunt u het beste geen uitgebreide lijnen gebruiken.
Gebruikt u een piekspanningsbeveiliging?
U kunt een piekspanningsbeveiliging plaatsen tussen de wandcontactdoos en de faxmodule om de faxmodule te
beschermen tegen elektrische stroom die via de telefoonlijnen vrijkomt. Dergelijke apparaten kunnen
faxcommunicatieproblemen veroorzaken door de kwaliteit van het telefoonsignaal te verminderen. Als u
problemen hebt met het verzenden of ontvangen van faxberichten en u gebruikt een van deze apparaten, sluit u
het apparaat rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting in de muur om te onderzoeken of het probleem wordt
veroorzaakt door een piekspanningsbeveiliging.
284 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
De telefoonlijn moet worden gereserveerd voor faxgebruik door het product en mag niet
Uitgebreide lijnen kunnen problemen veroorzaken bij het ontvangen van faxen. Bij dit
NLWW
Advertenties
