Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Problemen met inktcartridges oplossen
Als zich problemen voordoen bij het afdrukken, wordt dit mogelijk veroorzaakt door
een probleem met een van de inktcartridges. Probeer het volgende:
1.
Verwijder de inktcartridges en installeer ze opnieuw en controleer of deze goed
zijn geplaatst en zijn vastgeklikt.
2.
Druk een zelftestrapport af om na te gaan of er een probleem is met de
inktcartridges als het probleem zich blijft voordoen.
Dit rapport bevat nuttige informatie over de inktcartridges, zoals statusinformatie.
3.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printkop.
4.
Als het probleem blijft bestaan, lijnt u de printer uit.
5.
Als u nog steeds problemen hebt met afdrukken, bepaalt u welke inktcartridge het
probleem veroorzaakt en vervangt u deze.
Zie
Onderhoud van de HP All-in-One
zelftestrapport, het reinigen van de printkop en het uitlijnen van de printer.
Apparaat bijwerken
Om te zorgen dat uw HP All-in-One goed blijft werken met de meest geavanceerde
technologie die beschikbaar is, kunt u updates voor de HP All-in-One ophalen op de
website van HP en deze installeren met de
mogelijk dat u updates voor de HP All-in-One moet installeren om de volgende
redenen:
●
U belt HP-klantenondersteuning en krijgt het advies om een upgrade voor uw
apparaat op te halen op de website van HP.
●
Op het kleurenbeeldscherm van de HP All-in-One wordt een bericht
weergegeven met het advies om een update voor het apparaat uit te voeren.
Apparaat bijwerken (Windows)
U kunt uw apparaat op de volgende manieren bijwerken:
●
Gebruik uw webbrowser om een update voor de HP All-in-One te downloaden
van www.hp.com/support. Het bestand heeft de extensie .exe en is een
uitvoerbaar bestand dat zichzelf uitpakt. Wanneer u dubbelklikt op het exe-
bestand, wordt de
●
Gebruik het programma
intervallen op de website HP-ondersteuning naar apparaatupdates te zoeken.
144
wizard Apparaat bijwerken
Software-update
Opmerking
Als u een Windows-computer hebt, kunt u het programma
Software-update
(deel van de
computer is geïnstalleerd) instellen om automatisch met regelmatige
tussenpozen naar apparaatupdates te zoeken op de website voor HP-
ondersteuning. Als u niet over de nieuwste versie van
beschikt, verschijnt er een dialoogvenster op het scherm dat aangeeft dat
u een upgrade moet uitvoeren. Accepteer de upgrade. Raadpleeg de on
line
Help van HP Image Zone
Software-update.
voor instructies voor het afdrukken van een
wizard Apparaat
gestart op uw computer.
om automatisch na ingestelde
HP Image
Zone-software die op uw
voor meer informatie over het programma
HP Photosmart 3100 All-in-One series
bijwerken. Het is ook
Software-update
Advertenties
Inhoudsopgave
