Inhoudsopgave
Advertenties
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u
de status van de HP All-in-One kunt controleren. Als de HP All-in-One niet op de
juiste wijze is ingesteld voor faxen, zal de test mislukken. Voer deze test uit nadat u
de HP All-in-One hebt ingesteld voor faxen. Zie
informatie.
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen van de
aangetroffen problemen. Zie voor meer informatie ook het volgende gedeelte,
faxtest is
mislukt.
De faxtest is mislukt
Controleer het rapport voor basisinformatie over de fout als een uitgevoerde faxtest is
mislukt. Als u gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het
testrapport welk onderdeel van de test is mislukt en raadpleegt u vervolgens in dit
gedeelte het desbetreffende onderwerp met mogelijke oplossingen.
●
Het testen van de faxhardware is mislukt
●
De test waarbij wordt gecontroleerd of de fax op de actieve telefoonaansluiting is
aangesloten, is mislukt
●
De test waarbij wordt gecontroleerd of het telefoonsnoer op de juiste poort op de
fax is aangesloten, is mislukt
●
De test waarbij wordt gecontroleerd of het juiste type telefoonsnoer met de fax
wordt gebruikt, is mislukt
●
De kiestoontest is mislukt
●
De faxlijnconditietest is mislukt
Het testen van de faxhardware is mislukt
Oplossing
●
Schakel de HP All-in-One uit met de knop
koppel het netsnoer aan de achterkant van de HP All-in-One los. Sluit het
netsnoer na een paar seconden weer aan en schakel het apparaat in. Voer
de test nogmaals uit. Als de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de
informatie over het oplossen van problemen in dit deel.
●
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk
niets aan de hand.
●
Als u een Windows-computer hebt en de test vanuit de
uitvoert, dient u te controleren of de HP All-in-One niet met een andere taak
bezig is, zoals het ontvangen van een fax of het maken van een kopie. Kijk
of er op het kleurenbeeldscherm een bericht staat dat aangeeft dat de HP All-
in-One bezig is. Wacht in dat geval totdat de taak is voltooid en het apparaat
weer in de inactieve modus staat voordat u een nieuwe test uitvoert.
Als eventuele problemen zijn opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om er
zeker van te zijn dat de HP All-in-One gereed is voor het verzenden en
ontvangen van faxen. Als de
zijn met het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar
www.hp.com/support. Kies indien nodig uw land/regio en klik vervolgens op
Gebruikershandleiding
Faxinstellingen testen
Aan
Faxhardwaretest
blijft mislukken en er problemen
voor meer
De
op het bedieningspaneel en
Wizard Fax-setup
131
Advertenties
Inhoudsopgave
