Inhoudsopgave
Advertenties
12
Informatie over het oplossen
van problemen
Dit hoofdstuk bevat informatie over het oplossen van problemen met de HP All-in-
One. Hierbij wordt er met name aandacht besteed aan installatie- en
configuratieproblemen en aan een aantal problemen dat betrekking heeft op de
werking van de apparatuur. Zie de on line
software is geleverd voor meer informatie over het oplossen van problemen. Zie
on line Help gebruiken
Veel problemen doen zich voor wanneer de HP All-in-One met een USB-kabel op de
computer wordt aangesloten voordat de HP All-in-One-software op de computer is
geïnstalleerd. Als u de HP All-in-One op uw computer hebt aangesloten voordat dit
gevraagd werd in het software-installatiescherm, moet het volgende doen:
1.
Koppel de USB-kabel los van de computer.
2.
Verwijder de software (indien u deze al hebt geïnstalleerd).
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Schakel de HP All-in-One uit, wacht één minuut en schakel het apparaat opnieuw
in.
5.
Installeer de HP All-in-One-software opnieuw.
Let op
gevraagd door het software-installatiescherm.
Zie
De software verwijderen en opnieuw installeren
verwijderen en opnieuw installeren van de software.
Onderstaande lijst bevat informatie over de onderwerpen in dit hoofdstuk.
Aanvullende onderwerpen over probleemoplossing in deze
gebruikershandleiding
●
Problemen met de installatie oplossen: Bevat informatie over het oplossen van
problemen met de installatie van hardware, software en fax.
●
Problemen met het gebruik oplossen: Bevat informatie over problemen die bij
normaal gebruik van de functies van de HP All-in-One kunnen optreden.
●
Apparaat bijwerken: Op advies van de klantenondersteuning van HP of naar
aanleiding van een bericht op het kleurenbeeldscherm, kunt u op de website van
HP-ondersteuning een upgrade voor uw apparaat downloaden. Dit deel bevat
informatie over het bijwerken van apparaten.
Overige informatiebronnen
●
Installatiehandleiding: De installatiehandleiding bevat meer informatie over het
installeren van de HP All-in-One.
●
Gebruikershandleiding: De Gebruikershandleiding is het boek dat u momenteel
onder ogen hebt. In deze handleiding worden de basisfuncties van de HP All-in-
One beschreven en wordt uitgelegd hoe u de HP All-in-One kunt gebruiken.
Daarnaast bevat deze handleiding informatie over het oplossen van installatie- en
Gebruikershandleiding
voor meer informatie.
Sluit de USB-kabel pas aan op de computer wanneer dit wordt
Help van HP Image Zone
voor meer informatie over het
die bij de
De
119
Advertenties
Inhoudsopgave
