Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
• Klik op Alles verwijderen om alle diagnoserapporten te verwijderen.
Een standaardgeadresseerde instellen voor diagnoserapporten
Als u een standaardgeadresseerde instelt, wordt bij het verzenden van een diagnoserapport, het rapport door uw BlackBerry®-toestel naar die
geadresseerde gestuurd. Stel geen standaardgeadresseerde in als u elke keer wanneer u een rapport verzendt een geadresseerde wilt opgeven.
1.
Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.
2. Klik op Netwerken en verbindingen > Mobiel netwerk.
3. Druk op de toets
.> Diagnostische test.
4. Druk op de toets
. > Opties.
5. Typ de gegevens van de contactpersoon.
6. Druk op de toets
> Opslaan.
Ik kan geen diagnoserapport uitvoeren of verzenden
Probeer het volgende:
•
Probeer het diagnoserapport opnieuw uit te voeren. Druk in het diagnoserapport op de toets
•
Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
•
Als u een diagnoserapport niet naar een e-mailadres kunt verzenden, probeer het rapport dan te verzenden naar een PIN. Wanneer u een
diagnoserapport niet naar een PIN kunt verzenden, probeer het dan naar een e-mailadres te verzenden.
Het versienummer van de BlackBerry Device Software op uw toestel
weergeven
1.
Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.
2. Klik op Toestel > Info over toestelversies.
Om terug te gaan naar het scherm Opties, drukt drie keer op de toets
Een Wi-Fi-diagnoserapport verzenden
1.
Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.
2. Klik op Netwerken en verbindingen > Wi-Fi-netwerk.
3. Druk op de toets
. > Problemen oplossen > Wi-Fi-diagnostiek.
4. Druk op de toets
.> Rapport e-mailen of Rapport via PIN verzenden.
280
Serviceboeken en diagnostische rapporten
> Alle stappen herhalen.
.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
